|
Однажды я услышал, как, повстречав женщину с ее дочкой, мужчина сказал: «Спасибо вам, что вы передали свое очарование и красоту дочери!» Одним выстрелом – двух зайцев сразу наповал. Учиться надо у таких людей! 6. Попробуйте прямо сейчас, если это рабочее время, не переключаясь на другие дела, сделать простенький комплимент деловым качествам коллег, офису организации, которую вы посетили, найдите положительные качества у своего клиента, скажите ему об этом, глядя в глаза, от чистого сердца. Любой навык развивается лишь в регулярных тренировках. Можно потренироваться в развитии полезного опыта в коллективе или с домашними, что украсит отношения и укрепит родственные и деловые связи. Я сам для собственного удовольствия и в качестве соответствующего тренинга стараюсь говорить что-либо приятное и незнакомой продавщице, и руководителю в его кабинете. И всякий раз вижу, что независимо от положения всем приятно почувствовать свою ценность. Радуйте людей, это совсем не сложно. И тогда вы заметите, что все начинает складываться словно бы само собой, как будто вы встали на невидимые, но очень прочные рельсы. Куда бы вы ни пришли, вам будут улыбаться и относиться к вам по-особенному, потому что вы посеяли семена счастья, и вам остается только собирать их замечательные плоды. Приемы создания неотразимых комплиментов«Как тебе (вам) это удается?!» Этот прием мы часто видим в рекламе: один ее персонаж спрашивает другого: как это у него так здорово получается? Тот объясняет, что все дело в некоем (рекламируемом) товаре. В рекламе это правильно, потому как если на самом деле секрет в самом человеке, то и нечего огород городить. А вот в жизни секрет достижений нужно соотносить с самим человеком, и пусть он начинает «оправдываться» за все свои прекрасные качества. А удаваться человеку может многое – хорошо выглядеть, стильно одеваться, отлично танцевать, умело выполнять работу, быть обаятельным и привлекательным и т. д. и т. п. «Посоветуй(те), как мне быть». Это хороший способ, прокладывающий дорогу к легко принимаемому комплименту. Попросите совет: как поступить в некоторой сложной для вас ситуации? Если подходящей ситуации нет, можно ее придумать или несколько драматизировать имеющуюся. Объясните, почему вы выбрали именно этого человека, в силу каких его качеств, достижений или авторитета. С помощью подобного отвлекающего маневра легко произнести все, что собирались сказать. «Как человек знающий, посоветуй(те), как найти наилучшее решение в одном вопросе…» — 39 —
|