Индивидуальное психологическое консультирование. Теория и практика

2. Определение проблемы через операционализацию поведе­ния. Психолог-бихевиорист в наиболее организованной (по сравнению с другими направлениями) форме занимается сбором информации о клиенте. Общее представление о проблеме клиента в терминах бихевиоризма — это знание того, как клиент себя ве­дет. Жизнь последнего рассматривается как цепь отдельных поступков. Психолог работает с «тем, что есть», что можно уви-

170

деть в реальном поведении клиента, и что можно изменить благо­даря научному планированию.

Пример. Клиент жалуется на то, что он боится, испытыва­ет чувство страха. В психодинамическом подходе необходимо най­ти корни страха в прошлом, в гуманистическом — изменить представления клиента о мире. В бихевиоралъном консультирова­нии психолог ставит задачу определить, что конкретно делает клиент, когда чувствует страх.

Психолог: Вы сказали, что чувствуете страх. Расскажите конкретнее, что Вы при этом делаете?

Клиент: Бывает, что я не хочу выходить из дома. Иногда ощу­щаю безысходность.

Психолог: А что происходит с Вашим телом?

Клиент: Иногда меня бьет дрожь... Бывает, мне так страшно, что я не могу уснуть, не сплю целую ночь. Прислушиваюсь к каждому скрипу, все время страшно напряжен.

Эти два вопроса пояснили для психолога поведение, связанное со страхом. Нежелание выходить из дома, дрожь, бессонница, напряжение — эти «операции» можно увидеть, измерить, сосчи­тать. Неясным остается «ощущение безысходности»-, т.е. требу­ется операционализация предложения «Иногда ощущаю безысход­ность».

171