|
Что бы ни дала вам эта книга, я думаю, на все вопросы она не ответит. Это может стать причиной дискомфорта, особенно если ситуация в семье, которую вы консультируете, очень тяжела. Помните, что главное – это реальная оценка своих возможностей. Прекрасно быть всезнайкой, но я, как, впрочем, и все люди, таковым не являюсь. Что дает мне силы, так это следование простым заповедям: • я должен уважать родителей, с которыми работаю; • я должен делегировать им ведущую роль в решении их проблем; • я должен работать с ними и для них, а не над ними или вместо них; • но прежде всего – я должен слушать. Мы не можем сделать так, чтобы заболевание исчезло, но можем признать, что перед семьей стоят определенные задачи. Мы можем уважать семью, зная, с какими трудностями она сталкивается сейчас и еще столкнется в будущем. Можем выказать им свое уважение, и это, вполне вероятно, повысит их самооценку, и они начнут чуть лучше справляться со своими трудностями. Недавно меня поразила мудрость одного студента‑медика. Мы обсуждали то, как сообщить родителям о летальном заболевании ребенка. Он сказал: «Мне было бы очень тяжело от того, что я сообщаю семье плохие новости и ничем не могу помочь. И в то же время, сконцентрировав на них все мое внимание, сделав их, людей, главной целью моей работы, я думаю, я бы смог немало». Что я понимаю под консультированием?Эта книга о консультировании, но этот термин имеет много значений и потому требует уточнения. Мое определение консультирования достаточно широко и относится к любой ситуации, когда взаимодействие людей (по умолчанию) подразумевает попытку помощи. Основное здесь, следовательно, помощь, но осуществляемая путем выслушивания и взаимодействия с консультируемым. Это не означает, что вы делаете что‑то за них и берете ответственность на себя, это даже не подразумевает назначения им лекарств или хирургического лечения. Это означает проведение с ними такой беседы, что после нее они сами в состоянии принять решение о необходимости тех или иных действий. Эти пояснения к определению понятия консультирования включают также ряд постулатов. Вот они: • уважение свободы выбора консультируемого; • помощь ему в принятии собственного решения; • поддержание его уверенности в себе и эффективности его усилий; • внимательное исследование ситуации, как она видится консультируемому; • взаимная договоренность о целях консультации; • предоставление консультируемому всей необходимой информации в наиболее ясной и доступной форме. — 5 —
|