В ситуации, когда проблема выходит за рамки компетенции психолога в связи с недостатком знания, опыта или возможностей, а также при необходимости получения консультации другого специалиста, психолог может осуществлять также социально-диспетчерскую деятельность: определить проблему, найти компетентного специалиста, содействовать в установлении контакта специалиста с ребенком и его родителями, подготовить необходимые документы, поддержать ребенка, отследить взаимодействие ребенка и специалиста. Необходимо помнить о том, что ребенок не способен самостоятельно заявить о своих проблемах (инициатором визита к психологу чаще является учитель, воспитатель, родитель, много реже — сам ребенок-подросток). Это означает, что психолог имеет дело не прямо с ребенком, а с системой ребенок—родитель (ребенок—учитель). При выявлении психологической проблемы ребенка может возникнуть ситуация несовпадения жалоб родителей (учителей) и трудностей ребенка. Иногда родитель рассматривает свои собственные проблемы как трудности ребенка, тогда психолог должен работать с родителем, а не с ребенком. Ребенок не может ставить перед собой цель избавиться от своих проблем, поэтому необходима его заинтересованность, которая возникает в процессе работы психолога с ребенком, и в этом психологу могут помочь родители. В случаях обращения родителя к психологу по поводу нарушения родительско-детских отношений возможны три направления работы: повышение социально-психологической компетенции родителей (обучение родителей); работа с семьей как с единым целым, как с точки зрения диагностики внутрисемейных отношений, так и с точки зрения коррекции и терапии; работа преимущественно с ребенком. 10. Мы пытались бороться с энурезом 5-летнего сына, кажется, всеми доступными средствами: сначала педиатр, потом детский невропатолог, потом — визит к детскому психологу. Однако и этого, оказывается, недостаточно: психолог почему-то захотел увидеть всех остальных членов семьи: отца, бабушку и старшую дочь. Действительно ли это необходимо или просто мы попали на прием к начинающему специалисту? Скорее всего психолог прав, настаивая на визите всей семьи. Семья — это относительно замкнутая система взаимозависимых людей, и очень часто симптомы ребенка говорят о том, что нездорова вся семья. Однако выражается эта болезнь, затрагивая наиболее слабое звено, и ребенок, таким образом, вынужден «отвечать» за нерешенные проблемы взрослых. В практической психологии существует понятие «идентифицированный пациент» — это наименее психологически защищенный человек, который своим поведением или телесным неблагополучием заявляет о существовании напряжения, хотя источником этого напряжения чаще всего оказывается другой, психологически более сильный человек (так называемый проблемный член семьи). Таким образом, внутри семьи один создает трудности, а другой предъявляет их миру и расплачивается за них. Второго видно сразу, а первый может оставаться скрытым даже для самого себя (потому что психологические проблемы обычно возникают не намеренно, а бессознательно). Визит всей семьи на прием к психологу позволит увидеть по-иному расстановку сил и сделать ваши усилия более точными. Системная семейная психотерапия — это сегодня одно из наиболее авторитетных и эффективных направлений работы. — 13 —
|