Элементы практической психологии

Как установлено, люди, отличающиеся слабой нерв­ной системой — меланхолики,— сильнее мотивированы на выполнение более простых действий, чем остальные, они меньше устают и раздражаются от их повторения. У таких людей максимум мотивации проявляется в задачах с боль­шей надеждой на успех. Люди, отличающиеся более сильной нервной системой и высокой реактивностью — сангвиники,— не только стремятся к решению задач, пре­вышающих среднюю трудность, но и могут с ними успешно справляться. В целом меланхолики и флегматики харак­теризуются большим соответствием уровня притязаний уровню реально выполняемых ими задач, т. е. их притяза­ния реалистичнее, чем у сангвиников и холериков, которые чаще характеризуются нереалистическим (завышенным или заниженным) уровнем притязаний.

В нормальных условиях темперамент проявляется толь­ко в особенностях индивидуального стиля, не определяя результативность деятельности. В экстремальных ситуа­циях влияние темперамента на эффективность деятель­ности усиливается, заученные и предварительно усвоен­ные формы поведения становятся неэффективными, и тре­буется дополнительная энергетическая или динамическая мобилизация организма для того, чтобы справиться с неожиданными или сверхсильными воздействиями.

351

Поскольку частая мобилизация истощает организм, человек неосознанно стремится к таким ситуациям, которые не требуют от него предельных усилий. Для низкореактивных людей (флегматиков и меланхоликов) характерно предпочтение ситуаций, богатых стимулами требующих от них меньших физиологических затрат т. е. более комфортных и по психологическим и по физиологическим критериям. Для высокореактивных людей (сангвиников и холериков) оптимальная стратегия связана со снижением возбуждения за счет избегания чрезмерной стимуляции. Такая предпочтительность проявляется в выборе соответствующей формы деятельности — профессиональной, спортивной и т. д. Например, среди альпинистов и планеристов, чьи спортивные действия связаны с большим риском, численно преобладают хо­лерики и сангвиники. Вместе с тем в группе людей, выбравших профессию с высокой эмоциональной нагруз­кой (адвокаты), наблюдается значительное преобладание низкореактивного темперамента, тогда как в группе лиц, деятельность которых не связана с каким-либо со­циальным риском (библиотекари), численно доминируют люди высокореактивные [254].

Экспериментально показано, что сангвиники и холе­рики проявляют меньшую сопротивляемость и понижен­ную продуктивность в ситуациях, когда условия и способы деятельности строго регламентированы и не допускают включения индивидуальных приемов. Регламентация при­водит их к быстрому утомлению, и поэтому они предпо­читают выполнять действия, которые можно произвольно прервать, а также стремятся к чередованию неоднородных действий. Изменение способов или типа работы, создавая оптимальные условия для функционирования их нерв­ной системы, предохраняя ее от перегрузки, позволяет этим людям работать эффективно длительное время без перерыва и с малым числом совершаемых ошибок. Флег­матики и меланхолики, напротив, в условиях строгой регламентации обнаруживают большую сопротивляемость и продуктивность, чем холерики и сангвиники. Отсюда понятно, что рабочие инструкции желательно форму­лировать для людей с разным темпераментом по-разному. Для одних предпочтительнее инструкции подробные, де­тальные, для других — обобщенные и содержащие мини­мальное число вспомогательных указаний.