|
Меньше вдохновляет Морти то, что он называет «нудятиной аудита». Целыми днями он изучает платежные поручения, проверяет вклады, сличает заверенные подписи, перелопачивает груды бумаг, стремясь найти подтверждение всем положениям декларации. «Все эти «птички-галочки» важны для работы, но я не могу сказать, что люблю их». А в ситуациях «хаоса» Морти приходится полагаться на способности сотрудников (порой ограниченные), чтобы распутать ход какого-нибудь неясного или незадокументированного процесса. Вот тогда Морти приходится тяжелее всего. «Работать с совершенно некомпетентными людьми, пусть даже они любезны и стараются изо всех сил, изнурительно». После перемены характера работы доля стрессовых для Морти ситуаций значительно уменьшилась. «Раньше, начиная с января по пятнадцатое апреля, я просто сходил с ума. Сейчас у меня тоже бывают цейтноты, поскольку у большинства клиентов финансовый год кончается тридцатого июня, но для завершения аудиторской проверки у меня есть время до ноября. Да, семьдесят пять процентов клиентов я должен обслужить за шесть месяцев, но ведь это нельзя сравнить с тем временем, когда на девяносто процентов работы у меня было четыре месяца!» Уровень напряженности упал настолько, что Морти не приходится сознательно прибегать к специальным мерам для снятия стресса. «На мой взгляд, единственный способ бороться со стрессом — это работать интенсивнее и быстрее, чтобы укладываться в сроки. Поэтому в таких случаях я работаю особенно серьезно и ответственно. По-своему, мягко, но я требователен к клиентам. Ну, наверное, немножко жалуюсь домашним. Но не так, как бывало!» Отслужив положенный срок в военных частях резерва, Морти работал бухгалтером в нескольких фирмах, причем всякий раз переходил в менее крупную. Первый его опыт состоялся в большой компании со штатом в сто служащих. Через год он оказался в средней компании, где, кроме него, работали еще пятнадцать бухгалтеров. Потом он был одним из четверых дипломированных аудиторов. Результатом каждого перехода был более тесный контакт с клиентом и более высокая степень ответственности. Но каждая из упомянутых работ предполагала в основном «птички-галочки» и недостаточное взаимодействие с клиентом. «И вот я решил действовать самостоятельно. Мне требовались контроль над процессом, независимость и возможность общаться с клиентами напрямую. Я сделался независимым экспертом, практикую уже более десяти лет. Со мной работают еще двое дипломированных аудиторов плюс младший персонал. Я горжусь тем, что создал все это сам». Но за эти десять с лишним лет Морти устал от напряженного и утомительного труда. Два года назад он нашел человека, изъявившего желание приобрести устойчивую бухгалтерскую практику. «Мне здорово повезло — нашелся кто-то, кто захотел взять на себя налоговую часть моего бизнеса. Этот человек переехал в наш офис. В его ведение перешли обязанности по подбору кадров, приобретению мебели и работе с клиентами. Я же сохранил за собой ту часть предприятия, которая меня привлекала, и расширил ее; так что теперь на мне лежит такой объем работы, с которым я справляюсь. Я уже не вынужден подчинять работе всю свою жизнь». — 313 —
|