|
Рассмотрим это подробнее на примере группового консультанта. Во многих работах ставится вопрос о том, какими качествами должен обладать такой специалист и как найти способы оценки качества его работы. Некоторые авторы идут здесь «от противного », сравнивая опытных и умелых консультантов с неопытными и анализируя причины неудач в проведении групп молодыми специалистами. Опытные консультанты пользуются тремя когнитивными шкалами (доминантный - подчиненный, Дружелюбный - недружелюбный, способствующий работе - мешающий), а новички - только двумя (доминантный - подчиненный, высокая степень участия - низкая степень участия). Кроме того, у опытных консультантов имеет место большой разброс оценок, их когнитивные шкалы более дифференцированы. Конин с соавторами (известные эксперты по работе с группами) приходят к общим выводам: хороший групповод должен обладать гибкостью, хорошей профессиональной подготовкой, способностью создать в группе терапевтический климат, умением осуществлять вмешательство в критические моменты и умело использовать тактики совместного решения проблем. Корей с соавторами обсуждают влияние системы личностных ценностей ведущего на работу группы. Недопустимо «давить» своими ценностными ориентациями. Де Люций и Боумэн выделяют четыре фактора, определяющих качество работы с группой: умение осуществлять вмешательство в групповой процесс, умение создавать условия для раскрытия и роста личности, владение теорией, профессионализм. Таким образом, эффективное руководство группой предполагает правильный выбор стиля руководства, определенный навык организатора и широкий спектр творческих умений. При современной систематизации поведения групповых психологов обычно используют такие категории, как «роль», «ориентация», «терапевтический стиль» (Т. Высокиньска-Гонсер). Понятие «роль» сводится к положению, которое занимает специалист в структуре группы. И. Ялом выделяет две основные роли - технический эксперт и эталонный участник. Выступая в качестве эксперта («социальный инженер» по М. Либерман), терапевт планомерно и целенаправленно использует свои навыки и знания для достижения терапевтических целей, в нужный момент применяя соответствующие методы. В качестве эталонного участника группы он может преследовать двоякую цель: демонстрация желательных образцов целесообразного поведения, либо ускорения процесса социального научения. С. Кра-тохвил выделяет пять основных ролей группового психолога: «активный руководитель», «аналитик», «комментатор», «посредник», «член группы». М. Либерман выделил четыре основных стиля группового специалиста: эмоциональная стимуляция, опека, познавательная ориентация, исполнительская функция. Выделены следующие характеристики поведения группового консультанта: прагматические, целевые аспекты, проявляющиеся в вербальной активности, и экспрессивные, связанные с личностью психолога как переживающего и самовыражающегося субъекта. Первым свойственны следующие характеристики: директивность - недирективность, определенность - не- — 69 —
|