Искусство управлять людьми

При продолжительном выступлении шутки снима­ют усталость у слушателей, дают импульс для даль­нейшей работы.

Шуткой можно отделить один важный вопрос от другого, удачно вставленная шутка помогает подчерк­нуть стержневую идею речи.

Однако и в отношении юмора необходимо знать меру, чтобы вас не сочли легкомысленным человеком. Найти наиболее подходящую шутку, байку легче, если имеет­ся их изрядный и постоянно пополняемый запас. Начинающим ораторам советуем следующее: 1) хорошо запомните точный ее текст, чтобы не исказить при выступлении; 2) говорите с самым серь­езным видом: контраст между формой изложения и содержанием будет вашим союзником (блестящим рас­сказчиком шуток, анекдотов был Юрий Никулин); 3) сделайте небольшую паузу, перед тем как произне­сти ключевые слова шутки, чтобы усилить впечатле­ние, и паузу после ее произнесения. А теперь о пяти «не»:

• Не анонсируйте шутку, так как теряется элемент ее внезапности.

• Не зачитывайте ее.

• Не объясняйте суть шутки и не извиняйтесь за нее.

• Не используйте непринятую терминологию, жар­гона, не рассказывайте сомнительных историй.

• Не расстраивайтесь, если не услышите смеха. Воз­можно, слушатели все же получили удовольствие от вашей шутки, а это и было вашей целью.

Шутки смягчают напряжение, особенно в острых дебатах.

«Не правда ли, господин Реннер, если вы придете к вла­сти, то повесите меня», — сказал однажды Аденауэр из­вестному коммунисту. Тот на это: «Конечно, господин кан­цлер, но со всем почтением».

Министру иностранных дел Германии Геншеру плохо давался английский язык. Вынужденный выступать на этом языке, он начал так: «У меня с английским, как с женой, — люблю, но не владею». Слушатели наградили его аплодисментами.

Важным средством донесения до слушателей основ­ной мысли и ее запоминания являются повторения. В отличие от письменного текста, где повторения счи­тают признаком бедности словарного запаса, в вы­ступлении они психологически оправданны. Недаром говорят: «Повторение — мать учения». Не стоит за­блуждаться, что важная мысль, произнесенная однаж­ды, сразу дойдет до сознания слушателей.

Еще Чингисхан говорил: «Если хочешь, чтобы твою мысль запомнили, — не уставай ее повторять».

У Платона есть интересное суждение: «Лишь долго двигая перед собой светильник, освещающий предмет с разных сторон, можно осветить весь предмет».