Лес: закрепление пройденного Искренний интерес к жизни окружающих — это скорее стиль жизни, нежели метод поддержания отношений. Разумеется, вы можете воспользоваться рекомендациями Джона и немедленно почувствовать их эффективность, но вы не получите от них настоящей отдачи, если не будете применять их постоянно. Результаты исследований показывают, что освоить этот навык можно лишь в том случае, если пользоваться им ежедневно, если он станет естественной привычкой в общении с окружающими. Другими словами, это больше зависит от того, кто вы есть, чем от того, что вы делаете. Чтобы применить урок Джона на практике... Забудьте о том, что другие люди похожи (или должны быть похожи) на вас. Задайте себе вопрос: какие «индикаторы изменений» я заметил в человеке, душу которого стараюсь понять? Сделайте следующее: сознательно попытайтесь подобрать ключи к сердцам людей из своего ближайшего окружения. Помните, что успешным лидером может считаться лишь тот, кто разбирается в душах своих подчиненных. 17 ПРИДИТЕ НА ПОМОШЬ ПЕРВЫМ Самым красивым словом в мире после «любви» я считаю «помощь». Берт фон Зуттнер ЛЕС: ОСМЫСЛЕНИЕ УВИДЕННОГО — Лес, ты где? — Я только что проехал отель «Коронадо» и подъезжаю к твоему дому, — ответил я Джону по мобильному телефону. — Какого цвета у тебя машина? — Серебристого. — Хорошо, я тебя уже вижу. Поворачивай прямо сейчас направо, там как раз освобождается место на стоянке. — А ты где? — спросил я. — Посмотри наверх. — Джон стоял на балконе высотного здания, расположенного на острове Коронадо в Сан-Диего. Он снимал там квартиру, а я как раз прилетел на один день, чтобы встретиться с ним. — А, вон ты где! — рассмеялся я, увидев, как он машет мне рукой. Только Джон мог подумать о том, чтобы с высоты птичьего полета отыскать мне место для стоянки. Лучший способ добиться расположения человека — это оказать ему помощь. Об этом вам первым делом расскажут на любом семинаре, посвященном социальным вопросам. Но Джон в этом непревзойденный мастер. Он не задумываясь помогает людям и очень часто первым оказывается рядом с человеком, попавшим в затруднительное положение. «Порой речь идет о самых незначительных вещах, — рассказывает сотрудник Джона Кён Кол-мен. — Во время деловых поездок я часто наблюдаю, как Джон помогает кому-то в салоне самолета поднять сумку на багажную полку, в то время как большинство других пассажиров не обращают на это внимания и просто обходят их стороной. Джон никогда не упускает возможности помочь. Похоже, он это делает просто инстинктивно». — 60 —
|