Ниже я привожу цитату из известной книги Томаса Зубер и Эрики Джеймс на эту тему, которая дает, на мой взгляд, максимально точное определение этому управленческому навыку: ...«Руководство вверх (managing up) – это процесс сознательной работы со своим руководителем с целью получения наилучших результатов для себя, для него и для вашей организации. Это не политическое маневрирование или лизание чьего‑то зада. Это, скорее, сознательное усилие по строительству отношений, основанных на взаимопонимании и сотрудничестве, между людьми чаще всего смотрящими на вещи очень по‑разному». Грамотное построение отношений со своим руководителем может принести пользу и вам лично (комфортные условия работы, продвижение по службе), и вашему начальнику, и вашей компании, потому что это будет способствовать более эффективному и продуктивному выполнению рабочих задач. Возвращаясь к вопросу, заданному мною в самом начале этой главы, я хотела бы привести ответ на него Джона Готти: ...«Если вы считаете своего босса идиотом, запомните: если бы он был умнее, у вас бы не было этой работы». Тест для проверки уровня ваших взаимоотношений с руководителемЭтот тест поможет осознать глубину ваших проблем, связанных с взаимоотношениями с руководством, или же покажет высоту ваших достижений в этой области! Ниже приведены 30 утверждений. За каждое утверждение, которое соответствует вашим отношениям с начальником, начислите себе один балл. 1. Мой начальник рассказывает мне о планах и перспективах отдела. 2. Мой начальник ценит мои идеи и предложения. 3. За последний год мне удавалось успешно выторговать у моего начальника какие‑либо блага (повышение зарплаты, отгулы, интересный мне проект). 4. Мой начальник заботится о повышении моей квалификации: он (она) одобрил оплату моего обучения. 5. Я учусь у моего начальника, он (она) делится со мной информацией и опытом. 6. Я уважаю моего начальника, потому что он (она) смог добиться большего, чем я. 7. Меня не тяготит совместное времяпровождение с начальником, мы можем вместе посмеяться над чем‑либо. 8. Я знаю, в какое время дня лучше всего обращаться к моему начальнику с просьбой или вопросом. 9. Я всегда определяю, в каком настроении сейчас мой начальник, и не попадаюсь ему (ей) на глаза в неудачное время. 10. Я знаю поведенческий тип моего начальника и веду себя соответственно. 11. Мой начальник – хороший лидер, он (она) успешно руководит отделом. 12. Я своевременно получаю ответы на мои вопросы от начальника. — 4 —
|