Игры - обучение, тренинг, досуг. Книга 1

1.2.12. ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ (игровая часть)

Дорогие друзья, мы собрались с вами за столом переговоров. Нелегкая задача в наше время - найти взаимопонимание, даже между двумя людьми. А когда речь идет о целых фирмах? Нам сегодня с вами пред­стоит решить сложнейшую финансовую проблему - вопрос взаимных поставок между двумя фирмами. От решения этого вопроса зависит финансовое благополучие всех здесь присутствующих. Только общими усилиями мы можем достичь взаимопонимания сторон. Давайте предста­вим друг другу всех членов делегации команд-участниц переговоров, начиная с самых ответственных лиц и кончая наблюдателями. Хорошо, если бы при этом каждый участник переговоров имел бы нагрудный знак с указанием его роли. Ведущий, пожалуйста, руководите. Начали, (Гонг). Теперь, собственно, приступаем к делу. Представители делегаций, сформулируйте, пожалуйста, цели переговоров и основные условия. Про­сим вас, пожалуйста. (Гонг). И, наконец, мы приступаем к процедуре переговоров. Ведущий, руководите, можете предоставить слово всем желающим высказаться, соблюдайте при этом иерархию. Интересно, кто же сможет договориться о наиболее выгодных условиях? Посмотрим же. Итак, приступаем. Ведущий, руководите. (Гонг). Наверняка никакие переговоры не обходятся без отступлений, тем более, если они были заранее предусмотрены. Не забывайте о них и используйте все средства для достижения цели. Действуйте. (Гонг). Мы надеемся, переговоры подходят к стадии завершения. Скоро надо будет оценить и финансовые преиму­щества двух делегаций и зрительские симпатии. Осталось еще несколько заключительных минут. (Гонг). Итак, давайте подведем итог. Ведущий, пожалуйста, вам слово. Подведите финансовые и организационные итоги сделки. Просим вас. (Гонг). А теперь давайте также подведем итог зри­тельских симпатий. Кто из зрителей готов премировать участников пе­реговоров? Пожалуйста. (Гонг). Итак, общий финансовый счет. Пожалуйста. (Гонг).

1.2.13. СЕТЕВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ (подготовительная часть)

Вам нужно спланировать какую-то работу. Учесть массу факторов, влияющих на достижение поставленной цели. Как скоординировать всю работу? Как учесть все взаимодействие всех составляющих данной рабо­ты? В этом вам поможет план работы в виде сетевого графика. Давайте научимся его составлять. Пусть каждый сейчас попробует составить алгоритм какой-нибудь простой работы. Например, сварить суп, пригото­вить винегрет, отремонтировать какое-либо приспособление. Для этого всю работу надо разбить на ряд независимых процедур. Если они выпол­няются одна за другой, последовательно, соедините названия этих проце­дур линиями со стрелкой. Если процедуры выполняются независимо, а потом вливаются в какую-то общую процедуру, стрелки идут из разных мест к одной процедуре Например, когда вы смешиваете винегрет, то все составляющие вы готовите независимо. Итак, каждый пусть подума­ет, какой сетевой план он сейчас составите. Сначала согласуйте тему с ведущим. Пожалуйста. (Гонг). Сейчас вам дается минута для составления сетевого графика по выбранной вами простейшей работе. Запомните последней процедурой должна быть приемка работы, поэтому можно составлять, план от конца к началу, отвлекаясь на независимые процеду­ры, которые потом вливаются в общую струю работы. Итак, пожалуйста, на составление пробного сетевого графика по известной вам работе отводится одна минута. Начали. (Гонг). Заканчиваем. Теперь оцените, пожалуйста, трудоемкость каждой процедуры. Напишите против каждой процедуры, сколько времени для ее реализации вам понадобится. В случае идеального стечения обстоятельств - минимальное время, а в случае самых неблагоприятных стечении обстоятельств - максимальное время. Напишите эти две цифры через тире для каждой процедуры. Пожалуйста. (Гонг). Надеемся, вы заканчиваете. А сейчас проследите, пожалуйста, критический путь, то есть самую длинную цепочку выпол­няемых последовательно процедур. Сколько эта цепочка займет времени в лучшем и в худшем случае. Пожалуйста, оцените. (Гонг). А теперь давайте каждый побудет в роли эксперта. Сейчас просьба ко всем. Приведите ваши сетевые графики в порядок, напишите заголовок, сде­лайте необходимые пояснения так, чтобы все написанное могли разо­брать ваши коллеги, после чего ваши сетевые графики нужно пустить по кругу Вы их передаете соседу справа и, естественно, получаете от соседа слева его сетевой график На полученных вами сетевых графиках нужно поставить ваши цифры минимальных и максимальных сроков Против цифр напишите вашу фамилию, потом мы посмотрим, кто ока­зался ближе всего к истине. Итак, приводите в порядок ваши графики, подписываете их, передаете по кругу направо. На полученных листочках пишите варианты ваших сроков, ставьте против них фамилию. Пожалуй­ста. (Гонг). Внимание Как только к вам по кругу вернутся ваши сетевые графики, обработайте их Подчеркните фамилии тех экспертов, мнения которых ближе друг к другу Мы будем считать их самыми компетент­ными Пожалуйста (Гонг). Теперь для взаимного обмена опытом давайте продемонстрируем всем наиболее характерные и , может быть, самые интересные сетевые графики Ведущий, определите, какие сетевые гра­фики заслуживают всеобщего внимания для взаимного обогащения опы­том Устройте их публичное рассмотрение, пожалуйста (Гонг). А теперь давайте все вместе подумаем, какой сетевой график мы будем состав­лять все вместе при нашей следующей встрече Желательно, чтобы это была какая-то общая проблема, которая касается всех присутствующих. Каждому из участников обсуждения предоставляется возможность соста­вить часть сетевого графика, какой-то отдельной процедуры или состав­ляющей общего процесса, но в пределах своей компетенции в данном вопросе Как можно учесть профессионализм? У наиболее компетентных людей разница между оптимистическими и пессимистическими сроками минимальная Будем стремиться, чтобы в общий сетевой график вошли фрагменты с минимальными сроками и самой высокой квалификацией или компетенцией специалистов Итак, ведущий, определите для всех общую проблему, разбейте ее на существенные составляющие и распре­делите эти составляющие среди всех присутствующих. Пожалуйста. (Гонг). Если задача уяснена, мы просим всех до нашей следующей встре­чи подготовить свои фрагменты сетевых графиков общей проблемы До встречи, дорогие друзья (Гонг)