Эволюция логотипов компании Компания получила ежегодную премию Brandcameo Product Placement Awards в категории «Наибольшее количество product Placement» (Overall Product Placement). Реклама Apple была замечена в десяти из 33 фильмов, возглавивших рейтинг по сборам в США. Где бы ни работал Стив, какую бы компанию ни возглавлял, он добивался огромного успеха. Однако Apple занимает особое место в его судьбе. Стив Джобс стал человеком, олицетворяющим ошеломительный успех этой во многом необычной компании и всех её новаций. В чем же секрет успеха Джобса и его команды единомышленников? Попробуем разобраться. Разгадать секрет триумфатора нам помогут известные российские и зарубежные топ-менеджеры, предприниматели, эксперты. Один из них – исполнительный директор по маркетингу и эксперт по взаимоотношениям с клиентами компании Apple Стив Чазин. Несколько секретов маркетинга компании, о которых пойдет речь – это знания и наблюдения автора, позволяющие понять причины сильного влечения потребителей к продукции компании Apple. 1. Не продавать продукты. Люди покупают то, что у других уже есть Продукты не продают, продают люди. В рекламе iPod мы видим темные силуэты множества счастливых людей, танцующих на фоне стен меняющихся цветов. И единственное, что остается неизменным – это гарнитура наушников плеера БЕЛОГО ЦВЕТА, скачущая в такт с танцором. Нет никакой демонстрации интерфейса плеера, выбора песен или регулировок громкости по очень простой причине: Apple не продает МП3-плеер, компания приглашает к куда большему – присоединиться к иному стилю жизни, вступив в сообщество iPod! С любым другим плеером ты просто слушаешь музыку, с iPod ты чувствуешь себя ПО-ДРУГОМУ, это то, что тебе подходит. 2. Никогда не быть первооткрывателями рынка. Сделать что-то хорошее превосходным Здравый смысл говорит о том, что быть первым на рынке выгодно, а Apple – лидер в создании новых категорий товаров. Но Apple в действительности никогда не изобретала ничего нового. Ее основатели и сотрудники не изобретали персонального компьютера, загружаемой музыки, не изобретали мобильных телефонов. Mac, iPod, iTunes и iPhone стали успешными, потому что «опоздали» с выходом на рынок и пришли на него ни с чем иным, как с улучшениями УЖЕ существующих на рынке дизайна и функциональности. Просто Apple очень хорошо удается делать сложные вещи простыми и элегантными. 3. Вооружать ранних адептов. Помочь вашим покупателям помогать вам. Ранние адепты хотят вам помочь — 34 —
|