NLP. Полное практическое руководство.

По какой причине мои поступки заставляют вас выбирать реакцию гнева?

Сложная равнозначность

«Вы всегда на меня кричите, то есть совершенно ко мне равнодушны!»

Почему то, что я кричу, означает, что вы мне безразличны?

Вы никогда не повышали голос на того, кто вам не безразличен?

Пресуппозиции

«Если бы начальник знал, сколько у меня работы, он не просил бы меня об этом».

Почему вы уверены, что он не знает, сколько у вас работы?

Почему вы считаете, что у вас слишком много работы?

ОБОБЩЕНИЯ

Кванторы общности

«Она никогда меня не слушается».

Совсем никогда?

Что случилось бы, если бы она вас послушалась?

Модальные операторы необходимости

Ключевые слова: «следует», «не следует», «должен», «не должен», «обязан», «нужно», «необходимо».

«Мне нужно сделать это к вечеру».

Что произойдет, если вы этого не сделаете?

Модальные операторы возможности

Ключевые слова: «можешь», «не можешь», «смогу», «не смогу», «способен», «не способен», «возможно», «невозможно».

«Я не смогу сдать этот экзамен».

Что помешает вам его сдать?

Что случится, если вы все‑таки его сдадите?

Номинализации

«Общение здесь невозможно».

Кому не удается общаться и с кем именно?

Как именно вы хотели бы общаться?

Неопределенные глаголы

«Он меня обидел».

Чем и как именно он вас обидел?

Простое опущение

«Я сыт по горло».

Чем? Кем? Что именно случилось?

Отсутствие точной ссылки

«Никого это не волнует».

Кто именно проявляет безразличие?

Опущение при сравнении

Ключевые слова: «хорошо», «лучше», «лучший», «больше», «меньше», «самый», «плохо», «хуже», «худший».

«Он плохой друг».

По сравнению с кем?

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВОПРОСОВ

При изучении Метамодели не всем легко запомнить многочисленные стандартные отклики. Вообще говоря, как и в случае модели Милтона, вам не обязательно вызубривать эти вопросы, если вы умеете распознавать сами конструкции. Что еще важнее, вам следует научиться задавать правильные вопросы, которые помогут определить точный смысл сказанного.

При изучении Метамодели вам пригодятся такие правила:

– вслушивайтесь в то, что говорит собеседник;

– мысленно повторяйте его слова;

– спрашивайте себя: «Чего не хватает в этих утверждениях?»

Ознакомившись с разнообразными откликами, вы быстро поймете, что во многих случаях можете задать сразу несколько вопросов. Это умение включает понимание того, в каком контексте уместно применять указанные конструкции.