НЛП. Ноу-хау. Как стать главным режиссером своей судьбы

Когда планы сформулированы, настает черед:

ДЕЙСТВИЯ

Клиент только что покинул кабинет Барбы, оставив ей над чем поразмышлять. Это был настоящий великан (однажды он разбил человеку лицо одним ударом), мало образованный, занятый тяжелым трудом, ОЧЕНЬ серьезный и нуждающийся в помощи по поводу неудачной женитьбы. Барба решила, что этому человеку необходимо снять ту безжалостную печальную серьезность, с которой он смотрел на свое положение. Барба сформулировала план, следуя которому, она дала бы новую и более благоприятную перспективу его восприятия своего положения, шутя обыгрывая ситуации. Она воображала себя шутящей и смеющейся над каждой из его торжественно-печальных фраз, пока, наконец, улыбка не разобьет вдребезги его тяжелую маску и он не присоединится к ней в более благоприятной оценке ситуации. Удовлетворенная планом, Барба вызвала его на следующий прием. На встрече Барба привела свой план в действие. На каждый серьезный кивок, каждое печальное утверждение, какое бы он ни делал, Барба отвечала шуткой или какой-либо пародией. Она была невероятно довольна разыгранным ею спектаклем. Чего она, однако, не заметила, -- лицо ее клиента все больше краснело, руки сжимались в кулаки и вновь разжимались, дыхание учащалось. Не успев сообразить, в чем дело, Барба вдруг ощутила себя болтающейся в воздухе на фут от земли, свою блузку сграбастанной одной из огромных лапищ клиента, в то время как другая превратилась в огромный кулак, поднятый для удара.

Мы не знаем, подходил ли для клиента НАМЕЧАЕМЫЙ результат, но можно определенно сказать, что ее план достижения этого результата был НЕподходящим. Установив то, чего она хотела бы получить по отношению к своему клиенту, Барба разработала план, который, по ее представлению, был бы эффективным в достижении человеком более благоприятного видения перспективы своего положения. Ошибка Барбы в том, что, когда она действовала по своему плану, она пренебрегла принятием в расчет текущей, сиюминутной реакции своего клиента. Вместо этого она продолжала выполнять свой план, так как он был ею первоначально задуман. Коль скоро она реагировала только в соответствии с планом, который заранее сформулировала, это сделало ее поведение в данной ситуации ущербной реакцией (раз ЕДИНСТВЕННЫМ решением, которое она имела, было реагировать согласно плану в его первоначальном виде). Как оказалось, план Барбы неподходяще учитывал обстановку, и не будь она заключена в тесные рамки проигрывания действий этого плана, она могла бы иметь возможность использовать реакцию клиента, как показатель для коррекции своего поведения и соответственно своего плана.