303 304
Б. В следующих ниже позициях выберите ответ, который наиболее точно характеризует ситуацию: 1.Заниматься своими делами в присутствии пациентов (клиентов): а)принципиально никогда себе не позволяю; б)все мы люди — побыстрее улажу свои дела и займусь работой; в)не думал об этом, но за те деньги, которые получаю, надрываться 2.Во время разговора с пациентом (клиентом) звонит по телефону а)это совершенно неуместно, и я не стану переключаться на личные б)извинюсь перед клиентом и коротко выясню, в чем дело; в)пациент может и подождать, пока я не выясню, в чем дело. 3.Помещение, в котором вы принимаете посетителей: а)всегда убрано; б)отличается некоторым рабочим беспорядком; в)что вы можете сделать, если уборщице на все наплевать, уборка 4.На работу вы ходите одетым (-ой): а)нормально, не суть это важно; б)очень аккуратно; в)на вашей работе это не имеет значения, все равно. 5.Чайная комнатка на вашей работе: а)находится в особом помещении; б)это закуток в коридоре или кабинете, у всех на виду; г)ничего такого у нас нет и в помине. 6.Во время приема: а)вы сидите за своим рабочим столом, а вошедший стоит; б)у вашего рабочего стола есть стул, и первое, что вы делаете после г) в вашем рабочем помещении есть уголок с креслами и журнальным столиком для посетителей. При диагностике значение имеют приоритеты профессионала при осуществлении им деятельности, возможность корреляции их с данными, полученными при беседе и наблюдении. Следует обратить внимание на то, как врач реагирует на ситуацию исследования (повышенно утомляем, раздражителен, отказывается от участия в диагностике и т.п.). — 264 —
|