|
Да, конечно, этот инструмент - Вы сами. Какие же Ваши качества, умения, свойства, навыки понадобятся Вам в нашем бизнесе? Вот далеко не полный список: внешний вид культура общения энтузиазм манера держаться эрудиция желание учиться аккуратность умение слушать речь достоинство одежда умение вести беседу вера в успех манера говорить подготовка лектора лексика ответственность навыки невербального общения Этот список можно продолжать долго. И конечно, сегодня каких-то навыков у Вас может не быть, над какими-то качествами Вам захочется поработать дополнительно - это нормально. Главное - чтобы у Вас было постоянное желание совершенствовать, пополнять и улучшать набор этих инструментов. Второй набор инструментов " материалы компании. Они различны в разных компаниях и обычно включают: буклеты брошюры — 16 —
|