6.1. Начните с годового плана маркетинга (хотя стратегия должна быть рассчитана на более длительный срок), с обязательной разбивкой по кварталам и с определением основных направлений движения на более долгосрочный период.
Привлеките к разработке плана коллег, руководство и работников других подразделений (особенно планово-финансового отдела и кадровой службы), а также Ваших возможных посредников по продвижению и продаже Вашей продукции. Заранее продумайте и объявите им меры поощрения за участие в этой работе. Договоритесь со всеми о следующем: делать маркетинговый план надо, смотря на мир глазами Ваших будущих клиентов.
6.3. Разработайте план по предлагаемой структуре, используя результаты проведенной ранее работы и полученные данные, принятые решения:
- преамбула (она же резюме) — краткие выводы из после
дующих разделов плана;
- миссия учреждения и объекты рыночной деятельности,
маркетинга, — чем и ради чего учреждение будет зани
маться, какие и чьи потребности удовлетворять;
- маркетинговая ситуация, качественные и количествен
ные перспективы спроса, предложения и возможностей
со стороны потребителей, конкурентов и посредников;
- возможности Вашей организации;
- финансовые и маркетинговые цели и задачи;
- стратегия маркетинга- общий рисунок, базовый вари
ант с рядом возможных модификаций;
- программы и подпрограммы действий - ответы на воп
росы: кто, что и когда должен сделать, какие результаты
предполагается получить и во что это обойдется, в том
числе по отдельным функциям, проблемам маркетинга:
ассортименту и сервису, качеству продукции, ценообра
зованию, коммуникациям, продвижению и продажам;
- бюджет маркетинга;
- меры контроля текущей ситуации, оценки выполнения и
корректировки плана,
- Добейтесь органичного включения маркетингового
плана в общий бизнес-план фирмы. Только в этом случае он
будет подкреплен адекватными планами исследований и раз
работок, производства (оказания услуг), организационным,
юридическим и кадровым планами, оценкой риска и планом
страхования, финансовым планом
- Предусмотрите и обязательно каждый раз реализовывайте
меры стимулирования участников маркетинговой деятельности.
- Организуйте обсуждение и утверждение маркетинго
вого плана, в том числе в составе бизнес-плана (плана бюд
жетных мероприятий).
7. Подберите недостающие кадры, организации-соисполнители
Подберите кадры и соисполнителей в соответствии с принятыми планами, организуйте их обучение, информирование и работу, обеспечьте поступление средств в запланированном режиме, в том числе по отдельным подпрограммам, и
— 174 —
|