Конечно, план маркетинга не имеет непреложного авторитета десяти заповедей. Все подвержено изменениям. Скорее, наоборот, каждый день торговли приносит новую информацию, и это может потребовать пересмотра плана. Поэтому нужно включить в ваш график работы специальные собрания по корректировке плана. Но до тех пор, пока у вас нет плана, вам нечего проверять и пересматривать. К тому моменту, когда вы завершите этап 7, у вас будет план маркетинга, график маркетинговых мероприятий и бюджет маркетинга. Бюджет должен демонстрировать не только, сколько вы потратите, но и когда. Это стоило вам много труда и размышлений, но практически ни копейки денег, и за счет этого вы оказались в довольно сильной позиции, более сильной по сравнению с множеством других организаций, которые имеют возможность потратить много денег, но не могут выделить достаточно времени для того, чтобы подумать. Это не гарантирует вам успеха, потому что ничто не может его гарантировать, но помогает исключить целое множество ошибок, которые ведут к неудаче. ВРЕЗКА 1.1. ПАМЯТКА К ПЛАНУ МАРКЕТИНГА1. Товар или услуга. Описание. Цена или ценовой диапазон. 2. Потребители. Характеристики существующих покупателей. Характеристики будущих покупателей. Метод рекламы/оповещение о товаре или услуге. Рынки сбыта. 3. Прогноз объема продаж. 4. Возможности. 5. Угрозы. 6. Стратегия маркетинга. И это на самом деле так. Но существует еще одна, последняя предосторожность, которую стоит упомянуть. Покажите законченный план 'коллеге или другу, который обладает хорошим критическим мышлением, и просмотрите его вместе с ним, для того чтобы понять, сможет ли он обнаружить в нем какие-нибудь изъяны. Это должен быть кто-то, не участвующий в проекте. Этот человек может задать несколько действительно хороших вопросов. Даже если он не сделает этого, его комментарии могут предупредить вас о потенциальной опасности или подсказать возможные усовершенствования. А затем, после заключительного обзорного совещания, вы готовы к действиям. Глава 2. ИсследованиеВведениеОбщение ничего не стоит. Исследование рынка выполняет четыре жизненно важные функции: 1) отслеживание изменений в желаниях ваших клиентов и их представлении о вас; 2) выявление причин, лежащих в основе проблемы; 3) определение новых рынков для ваших товаров или услуг; 4) определение новых товаров или услуг для вашего рынка. Чем точнее вы определите свой рынок, тем более эффективно вы потратите свои деньги. Поэтому, если у вас не очень большой стартовый капитал, исследование рынка является необходимым, и чем основательнее это исследование, тем лучше. — 16 —
|