Директ-маркетинг

5. Контент в утешение.

Этот вид акции предусматривает сотрудничество с контент-провайдерами. Компания проводит любую из вышеперечисленных акций, но, помимо главного приза, вручаются утешительные: картинки, игры, мелодии и т. д. Таким образом, у потребителей появляется дополнительный стимул к отправке сообщения: даже если человек не станет победителем, у него появится новая картинка или музыка.

6. Вам пришло одно новое SMS-сообщение со скидкой.

Компания, предоставляющая услуги мобильного маркетинга, объединила в новой акции ряд популярных сетевых магазинов. В каждом магазине, участвующем в акции, были развешаны плакаты, в которых были прописаны правила участия в акции, номер, на который нужно отправить SMS-сообщение, и индивидуальный код магазина.

Человек, отправив код на указанный номер, получал ски-дочный купон (в виде SMS), который он мог применить в данном магазине. Таким образом, после отправки сообщения абонент автоматически заносится в базу данных, а магазин попадает в его личный список торговых точек.

Преимущества данного вида акций:

1) стимулирование продаж для магазинов. Время действия скидки ограничено, и человека побуждают сделать покупку здесь и сейчас. Помимо этого, общение с клиентом не заканчивается покупкой. Если человек не отказывается от дальнейшей рассылки, то ему присылают сообщения о каждой акции, распродаже и прочих событиях;

2) долговечность носителя – бумажные купоны быстро теряют свой первоначальный вид, теряются или выбрасываются;

3) такой вид рассылки никак нельзя назвать спамом. Ведь человек сам запрашивает информацию, и сообщения несут в себе сведения только о тех точках, которые абонент указал, отправив уникальный код. Рассылка прекращается сразу после получения отказа от абонента, поэтому акция становится легкой и ненавязчивой. Все вышеописанные виды акций мобильного маркетинга с использованием SMS-сообщений помогают представить возможности такого вида рекламы. Но мобильный маркетинг – это только канал, а успех акции зависит от того, какую информацию преподносить по этому каналу.

2.3. Особенности SMS-рассылки

Существуют основные особенности SMS-рассылки, которые надо учитывать при планировании.

1. Для успеха мобильной акции необходимо создать сценарий, учитывая следующие моменты. Структура акции должна быть предельно проста для понимания. Представим пример от обратного: «Отправь на номер ХХХХ сообщение со следующим текстом: ПИВО4601111151507183344, где 46011111 – штрих-код с упаковки, далее с чека 5 – номер месяца, 15 – число, 07 – год, 18 – время покупки (на чеке указано 06PM, что означает 6 вечера, т. е. 18.00), 33 – номер чека, 44 – номер кассы». Многие ли любители пива, которые уже открутили крышку, способны на такие действия?