Управление конкурентоспособностью

Необходимо обязательно внушить студентам мысль, что после самостоятельного анализа, коллективных обсуждений «вот, наконец, свершилось – запутанная ситуация реального бизнеса решится вами…»

Отдельная тема – организация самой презентации. В методическом отношении было бы правильным еще до обсуждения конкретной ситуации провести специальное занятие со студентами по технологии презентаций. Студенты должны знать, что презентация в «учебном» смысле слова – это заранее подготовленное выступление, публичного характера, имеющее целью сжато и ярко представить какое-либо «решение», позицию или информацию с использованием наличных технических средств.

Такое выступление предполагает короткое введение, затем основное содержание и затем обязательное резюме по «решению» ситуации.

Добиваться профессионального подхода к разбору ситуаций помогает письменное ее «решение», сделанное малой группой до момента его представления на общегрупповой дискуссии. Текст дисциплинирует студентов, отмечает частности, мобилизует их на поиск определенной логики изложения.

Общая дискуссия (выступления с мест). Итак, выступили все представители малых групп, им заданы вопросы, обозначились позиции. Если ситуация достаточно квалифицированно составлена и группы работали самостоятельно, то «решения» не должны совпадать. Именно в этом существо ситуационного обучения.

Как и в реальной жизни, одна и та же проблема, управленческая ситуация всегда вызывает различные точки зрения, хотя не обязательно взаимоисключающие друг друга.

В процессе обучения важно, что это различие в подходах не навязано преподавателем, а достигнуто естественным путем, как результат работы самих студентов. Для этого преподаватель должен инициировать процесс, в котором студенты, которые не выполняли роль докладчика, пытаются сопоставить представленные «решения», найти самое удачное, высказать свое личное мнение к ним.

Преподаватель должен дать возможность высказаться каждому и даже может быть специально попросить выступить тех, кто пытается отмолчаться. Но, конечно, в пределах своеобразного регламента – не более 5 мин. на каждое выступление. Рекомендуется суммарно планировать время на данный этап ситуационного обучения в пределах 20–25 мин.

Особенно нужно выделить на фоне этой дискуссии активную работу преподавателя. Если он должен на предыдущих этапах (кроме первых) сознательно отдать инициативу студентам, то теперь это непосредственный организатор дискуссии. Он задает вопросы, подает реплики, напоминает теоретический материал и т. д.