? что именно произойдет, если они допустят ошибку; ? а также, что они могут доверять своему менеджеру; ? и что они могут рассчитывать на внимание своего менеджера, когда им это необходимо. Все это имеет фундаментальное значение для создания в коллективе благоприятной обстановки – ощущения стабильности и надежности. В компании Data Connection все действуют в открытую, ничего не скрывая друг от друга. Ник Ларкин знает, что его сотрудники честно рассказывают коллегам о том, как продвигается их работа, откровенно говорят о своих достижениях и просчетах – и с готовностью показывают свои результаты другим, чтобы узнать мнение «со стороны» и при необходимости что-то исправить (причем это требование касается и самого Ника). Видя, что данный принцип соблюдается неукоснительно, команда утверждается в ощущении стабильности и надежности, что крайне важно для компаний, работающих, как эта, в области высоких технологий. Добавьте к этому тот факт, что Ник сам задает тон, честно признаваясь в своих ошибках. В итоге команда может быть уверена том, что всегда может рассчитывать на необходимую поддержку Ваши действия ? Что произошло, когда вы сегодня утром вошли в офис? Как отреагировала ваша команда? ? Как вам кажется: хорошо ли члены вашей команды знают, как вы к ним относитесь? Уверены ли они в вашем отношении? Знают ли они наверняка, что вы будете их поддерживать, даже если дела пойдут не очень? Если нет, то как, по-вашему, это сказывается на их поведении и работе? ? Вспомните менеджера, на которого вы в свое время работали и который был абсолютно последовательным в своих действиях. Чему вы могли бы у него поучиться, и как могли бы использовать данный опыт для улучшения собственного стиля управления? Почему выгодно быть вдохновляющим менеджеромЕсли вы будете следовать вышеперечисленным принципам в своей повседневной деятельности, то вскоре поймете, насколько выгодно быть вдохновляющим менеджером. Процитирую Хелену Мур: «Это такое удовольствие – смотреть, как люди развиваются. Бывают, конечно, и нелегкие минуты, однако хороших моментов гораздо больше, чем плохих, так что оно того стоит». «Это такое удовольствие – смотреть, как люди развиваются, хороших моментов гораздо больше, чем плохих, так что оно того стоит» Да, заботиться в первую очередь о других людях, а не о себе – трудная задача. Но в ней кроются огромные преимущества, не последнее из которых – невероятная преданность сотрудников. Когда Диана сказала мне, как сильно она желает Хелене успеха, это было далеко не первый раз, когда я слышала подобное. Команды, работающие под руководством вдохновляющих менеджеров, сами способны воодушевлять других, поскольку они: — 26 —
|