|
Как только освободилась следующая подходящая должность, Терри подал заявление и оказался принят. Теперь он – настоящая звезда команды и вот уже три года работает по пятому разряду. Недавно он сдал 25 квартир для социально значимых работников бюджетной сферы, получил девятку по десятибалльной шкале за обслуживание клиентов, был выбран «Лучшим сотрудником полугодия» и получил «Премию за выдающиеся достижения» на конференции жилищного треста London & Quadrant. Ну что сказать о таком «нюхе» на таланты? Тэш явно не прогадал! Вспомним аналогию с воспитанием детей: Тэш – как родитель, который поддерживает своего ребенка и помогает ему осуществить свои мечты. Вы не конкуренты с вашим ребенком, вам нечего с ним делить. Вы находите время и силы, чтобы им заниматься, потому что искренне желаете ему успеха. Выдающиеся менеджеры точно так же относятся к своим сотрудникам. Причем дело тут не в одном только альтруизме, ведь Тэш получает глубокое удовлетворение от достижений Терри. В свою очередь, Терри своими достижениями на недосягаемую высоту поднял репутацию Тэша как руководителя. Взаимная выгода налицо! Итак, рассмотрим по очереди все этапы раскрытия таланта. Развивайте чутье на таланты Чтобы развить свой «нюх» на таланты, вам придется выработать в себе умение заботиться о других (вспомните главу о балансе приоритетов). Если вы решили заняться поиском талантов, приучите себя к мысли, что видимость обманчива: не доверяйте первому впечатлению и не довольствуйтесь тем, что лежит на поверхности; старайтесь тщательно анализировать все, что вы видите и слышите. Речь идет не о том, чтобы относиться к окружающим с подозрением, а о том, чтобы стремиться обнаружить скрытые способности и невысказанные карьерные устремления у тех, кто, возможно, не решается вам о них рассказать или не считает их чем-то существенным. Итак: ? проанализируйте, что лучше всего получается у того или иного сотрудника, и постарайтесь найти способ развить в нем эти способности; ? подмечайте, какие задачи вызывают у сотрудников особый интерес и воодушевление; ? если вам кажется, что какой-то сотрудник великолепно справился бы с работой на новой должности, обсудите этот вопрос с ним лично; ? доверяйте интуиции: пробуйте в деле тех, кому оно, как вам кажется, по плечу. В команде Шарлотты Баттерфилд из компании Badenoch & Clark работала довольная угрюмая девушка. Начальник Шарлотты считал, что с этой сотрудницей давно следует расстаться. Однако Шарлотта верила в нее и не желала сдаваться. Она нашла время, чтобы познакомиться с ней поближе, поговорить по душам. И со временем девушка действительно поверила в себя. Шарлотта помогла ей четко организовать работу и поставить перед собой ясные цели. Потребовалось, конечно, некоторое время, чтобы девушка улучшила свои показатели, но сегодня это один из лучших специалистов расчетного отдела. — 129 —
|