Менеджмент. Ответы на экзаменационные вопросы

Тейлор считал, что управление – это тактика. Преподавание науки управления он видел на базе промышленного инжиниринга. Мысль о том, что менеджеры должны принимать решения, а рабочие – выполнять их, была всеобщей в то время. Другой видный деятель этой школы и великий менеджер того времени Генри Форд частично соглашался с Тейлором, но в свою очередь выдвинул ряд свойственных только ему идей.

Основные направления Генри Форда:

1) высоко оплачивать труд каждого рабочего и следить за тем, чтобы он работал все 48 ч, но не более;

2) обеспечить наилучшее состояние всех машин, настаивать на их абсолютной чистоте, приучать людей уважать окружающих и самих себя.

Каждый представитель данной школы внес свой вклад в ее развитие. На основе этого сложились общие принципы, характеризующие всю школу:

1) использование научного анализа для определения оптимальных способов выполнения задачи;

2) отбор работников, наиболее подходящих для выполнения задач и их обучения;

3) обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач;

4) систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности;

5) выделение планирования и обдумывания в отдельный процесс;

6) утверждение менеджмента в качестве самостоятельной формы деятельности, науки и формирования функций менеджмента.

Основной заслугой данной школы является доказательство того, что управление – это самостоятельная специальность и организация в целом выиграет, если планировать и управлять проведением работ будут не те рабочие, которые их выполняют, а те, которые умеют управлять профессионально.

9. Административная школа управления

Административная школа управления – это одно из основных направлений развития и изучения менеджмента, направленное на разработку универсальных принципов управления организацией. Ее яркие деятели – А. Файоль, Д. Муни, Л. Урвин.

Анри Файоль (1841–1925) со своей административной концепцией управления стал основоположником этой школы. Всю жизнь он проработал в компании по переработке угля. На основе этой французской компании он сформировал ряд идей, вниманием которых была управленческая деятельность. Сущность его взглядов заключалась в том, что успех любой организации зависит в первую очередь от того, насколько менеджер умеет правильно организовывать и осуществлять свою работу.

Отличительной особенностью взглядов Файоля было то, что он рассматривал организацию как единый организм, который выполняет основные функции: производство, сбыт, использование капитала, осуществление безопасности (людей, товаров) и управление.