• эффективность менеджмента

• внутренняя и внешняя эффективность

• критерии эффективности (показатели успешности) менеджмента

• признак «побуждение через ценности»

• признак «приверженность неповторимому делу»

• признак «простая форма, скромный штат управления»

• признак «свобода действий и жесткость одновременно»

• основные достижения японского менеджмента

• принцип «точно вовремя»

• рентабельность и ее расчет

• расчет коэффициентов эффективности деятельности фирмы

• смысл метода линейного программирования (планирования)

• расчет оптимального использования ресурсов

• требования, предъявляемые к критериям эффективности менеджмента

• правильное и оптимальное решения

• критерий эффективности А. Н. Колмогорова

• признаки образцовых американских компаний

• признак «лицом к потребителю»

• признак «производительность – от человека»

• признак «пристрастие к действию»

• признак «самостоятельность и предприимчивость»