|
План – всего лишь перечень шагов, которые складываются в целостную картину. Он учитывает текущие представления о ситуации и ваши знания. Мы только что обсуждали, что дорога к цели почти всегда оказывается не такой, как мы предполагали, но без плана работать нельзя. Как быть? Договоримся о терминах. • Главная цель – точка, которую необходимо достигнуть. • Идеальная картина – детальное описание того, как будет выглядеть проект, когда Главная цель будет достигнута. • План – перечень шагов, который ведет к выполнению проекта. • Промежуточные цели – реперные точки плана; они образуют его костяк, и по ним мы ориентируемся во время движения. Обычно проект выглядит таким образом: цель – ответственный – срок исполнения. Распределены зоны ответственности, и команда начинает слаженно работать. Правда, только если речь идет о знакомых проектах. Суть проект-менеджмента в том, чтобы заставить шестеренки крутиться. Но когда тема незнакомая, шестеренок нет! Когда речь о новом проекте или о том, который сильно отличается от старого, возможны отклонения в: 1) достижении каждой отдельной цели вовремя; 2) получении результата с заданными затратами; 3) утверждении, что Промежуточная цель способствует достижению Главной. Очевидно, жесткая сцепка, которая применяется в проект-менеджменте, в этой ситуации перестает работать. Неизвестные перемножаются, и вероятность достигнуть Главную цель, да еще в нужные сроки и не выйдя за приемлемые рамки затрат, сильно падает. Я вовсе не призываю отказываться от сроков и смет. Бросаться в работу без планов смерти подобно. Я призываю оптимизировать планирование так, чтобы как можно более чутко реагировать на возможные изменения и уточнять этапы как можно чаще. Планы, которые красивы на бумаге, хороши, если речь о повторении пройденного (пусть и с небольшими изменениями). Если придется столкнуться с вариациями, а то и вовсе строить новое, они опасны. По идее, любой новый план должен содержать в себе массу «если». Проблема в том, что с каждой развилкой число «если» будет расти и в конце станет огромным. Чтобы избежать столь громоздкой структуры, мы стараемся не делать план жестким. Как мы только что увидели, такой план загоняет нас в рамки вне зависимости от реальной эффективности. Методика проект-менеджмента – прекрасный инструмент. Она хорошо проработана и каждый день доказывает свою результативность. Но есть зоны, где ее строгое применение может принести больше проблем, чем преимуществ, и мы должны их знать: это новые проекты с высокой степенью изменчивости. — 123 —
|