|
Каждый из нас всегда составляет свое мнение о собеседнике, даже если мы говорим по телефону. Практически всем людям без специальных знаний удается на подсознательном уровне считывать психологический код говорящего, по интонациям и особенностям звучания голоса определять эмоциональное состояние и некоторые психофизиологические черты. Обладатели высокого и звонкого голоса могут казаться моложе своих лет, не слишком сексуальными, в силу неопытности и незрелости. Большое значение имеет тон голоса. Если в голосе сквозят радость и воодушевление, то человека, скорее всего, сочтут легкомысленным и милым, а если тон неровный, модуляции вибрирующие, то неуверенным в себе и раздражительным. Человека с низким голосом обычно оценивают как уверенного в себе и сексуального, но достаточно понизить голос на октаву, как обладателя баритона воспримут напыщенным и неискренним. Сказывается недоверие, которое люди испытывают к тихоням. Когда человек говорит слишком тихо, он заставляет других прислушиваться, напрягаться, чем вызывает недовольство. Психологи называют тихий голос пассивной агрессией. «Тихони» бывают такими и поневоле, например, из-за «севших» связок, но мнения окружающих это не меняет. Если вы обладаете тихим, вкрадчивым голосом, а ваш партнер – шумный, с громким голосом, «душа» компании, старайтесь говорить с ним громче, чем обычно. Если вы будете говорить слишком тихо, это может оттолкнуть от вас шумного, эмоционального человека. Точно также слишком громкий голос часто отталкивает человека, привыкшего говорить еле слышно. Если вы заинтересовались человеком, который говорит почти шепотом и не повышает голос даже в гневе, вам тоже следует говорить тихо, и если громкость ваших голосов окажется одинаковой, он будет реагировать наилучшим образом. Громогласные люди иногда несправедливо воспринимаются как враждебные, заносчивые и властные, хотя громкий голос, нередко, показатель проблем со слухом или того, что человек вырос в шумном коллективе, где, чтобы быть услышанным, приходилось всех перекрикивать. Но в последнем случае настороженность по отношению к таким людям, возможно, справедлива. Многие из них бывают твердо уверены в том, что только повышенные тона и агрессия заслуживают внимания. Если вы от природы обладаете громким, раскатистым голосом, попытайтесь сбавить тон в обществе человека, который говорит тихо. Нарочито сексуальные с придыханием голоса также, как и слащавые, заставляют слушателей держаться подальше, даже если их обладатели имеют приятную внешность. Наши уши лучше чем глаза распознают фальшь. Манера говорить слишком быстро или слишком медленно – откровенно грубый способ игнорировать реакцию собеседника. Монотонная речь и невыразительный голос – беда многих из нас. Увы, такие голоса не притягивают. Напротив, создается впечатление, что до обладателя голоса нельзя достучаться. Собеседнику из-за отсутствия обратной связи кажется, что его отвергают. Разумеется, он в лучшем случае сердится, в худшем – теряет интерес. — 55 —
|