|
Решающую роль в детерминации стиля работы руководителя занимает индивидуальная управленческая концепция, т.е. его субъективное отношение к различным методам воздействия на подчиненных и степень адекватности оценки их эффективности. Французский философ и мыслитель Ш.Л. Монтескье отмечал: «...если хочешь управлять людьми, не надо гнать их впереди себя, надо следовать за ними». Эта мысль Монтескье указывает на необходимость выбора любым руководителем эффективного и научно обоснованного подхода в управлении людьми. В науке существуют три основные теории, определяющие отношение руководителя к персоналу: теории X и Y (Д. Мак-Грегор) и теория Z (У. Оучи). Содержание теории X: • большинство сотрудников не любят работу и стараются по возможности избегать ее; • большинство сотрудников необходимо заставлять выполнять работу, оказывая на них административное, экономическое и психологическое давление; • большинство сотрудников предпочитают быть исполнителями и избегают ответственности. Содержание теории Y: • работа является желанной для большинства сотрудников; • сотрудники способны к целеустремленности и самоконтролю, способны самостоятельно определять стратегии достижения целей; • сотрудники стремятся к ответственности и самостоятельно принимают решения в пределах своей компетенции; • заинтересованность работников зависит от системы вознаграждения по конечным результатам деятельности. Содержание теории Z: • необходима забота о каждом сотруднике организации; • необходимо привлекать сотрудников к процессу подготовки и принятия управленческих решений; • целесообразно обеспечивать периодическую ротацию кадров. Практика и научные исследования показали явную выигрышность теорий Y и Z по сравнению с теорией X. Опора руководителя на теории У и Z ведет к формированию у него эффективного стиля управления подчиненными, позволяет ему добиваться положительных результатов в деятельности органа правопорядка. Американские исследователи Р. Блейк и Дж. Мутон доказали, что эффективная работа с подчиненными зависит от сочетания в стиле руководства двух переменных: внимания к службе и внимания к людям. Они считают, что хороших результатов в управлении можно добиться, обеспечивая сбалансированное внимание на служебных (производственных) результатах и одновременное поддержание позитивного морально-психологического настроя людей. Кроме того, в индивидуальной управленческой концепции руководителя органа правопорядка должно найти определенное место понимание сущности различных исполняемых им управленческих ролей (табл. 5.1). — 209 —
|