|
Раз вы читаете эту книгу, значит вы уже осознали, как важно произвести впечатление, чтобы: • убедить окружающих в своей правоте; • заявить о себе как о жестком лидере в борьбе за правое дело или изменения; • понятно изложить информацию таким образом, чтобы убедить окружающих и на уровне аргументации, и на уровне эмоций; • заручиться доверием окружающих, продемонстрировав им прямоту и доброжелательность; • получить работу или продвинуться по службе – в общем, подняться по карьерной лестнице. Но выгоду получите не только вы, но и ваша компания. Чем более мощное впечатление вы производите, будучи ее представителем, тем больше у вас шансов выставить ее деятельность в выгодном свете, продать продукцию или услуги, создать нематериальный капитал, продемонстрировать добрую волю и заручиться доверием, необходимым для достижения целей. Проведите самооценку либо прежде, чем приступать к чтению, чтобы разобраться в том, на что в книге обратить особое внимание, либо по прочтении, когда будете сводить воедино планы действий на личном и профессиональном уровнях. В заключение я хотела бы поблагодарить команду издательства Berrett-Koehler за помощь в создании книги – от замысла до появления на книжных прилавках. Отдельная благодарность Стиву Пьерсанти – главному редактору, который с самого начала уловил мою идею и понял, насколько эта книга будет отличаться от несчетного числа других, посвященных искусству коммуникации, проведению презентаций и взаимодействию с людьми. Также благодарю Дэвида Маршалла, Кристен Франц, Марину Кук, Майкла Кроули, Зои Макки, Кэти Шихан, Синтию Шеннон, Джоанну Вонделинг, Марию Агило, Кэтрин Ленгронн, Дайяну Платнер, Рика Уилсона, Бонни Кауфман, Дживана Сивасубраманьяна и Нила Майле. И еще раз спасибо команде консультантов из моей компании Booher – они всегда готовы принимать вызовы новых клиентов, разрабатывать стратегии и добиваться результатов, что помогает нам оттачивать мастерство во всех областях личных и профессиональных коммуникаций. Отдельная благодарность Кари Гейтс и Полли Ферман – за помощь в ходе исследования и при подготовке рукописи. И наконец, я благодарна тысячам и тысячам людей – моим клиентам – за то, что вы дали нам возможность вместе с вами работать над стратегиями, описанными в этой книге, услышать ваши отзывы, наблюдать результаты и получать удовлетворение от вашего успеха. Спасибо от всей души! Дайанна Бухер Почему вам должно быть небезразлично?Лидия (имя изменено) рассказала мне совсем не то, что я слышала ранее от старшего партнера одной вашингтонской юридической фирмы. «У меня такое чувство, словно я стала жертвой пресловутой гендерной дискриминации, – сказала она. – Лучшие задания достаются не мне. Я работаю не покладая рук. На аттестациях мой начальник ставит мне наивысшие оценки за отношение к работе, юридическую подготовленность и все такое. Но мне просто не дают возможность знакомиться и общаться с клиентами на пользу дела. Я, конечно, член команды, но ни разу не была ведущим консультантом. А чтобы стать партнером, надо именно это и делать – вносить свою лепту в бизнес. Если я не стану в ближайшие год-два партнером, я уволюсь». — 4 —
|