Раскрой силы и способности людей и организаций ради большего блага. Наша картина будущего такова. • Каждого учат управлять на более высоком уровне. • Каждой организацией руководят люди, умеющие управлять на более высоком уровне. • Люди заинтересованы в том, чтобы управлять на более высоком уровне, следуя примеру людей, руководящих на более высоком уровне. Наши основные ценности таковы. • Этические ценности – поступай правильно. • Отношения – развитие взаимного доверия и уважения. • Успех – работа в прибыльной и хорошо управляемой организации. • Обучение – постоянный рост, пытливость, развитие. Эти ценности расположены в порядке значимости. Иначе говоря, мы ничего не делаем для повышения прибыльности компании, если она действует неэтично или не уважает отношения, которые у нас сложились с нашими клиентами, нашими работниками, нашими поставщиками и нашим окружением. Вы можете сказать, что все это звучит в стиле Полианны [2]. Может быть, это и так, но таковы стандарты, которые мы установили для себя. И именно этих стандартов мы хотим помочь вам и вашим работникам (сотрудникам) достичь в вашей организации с помощью этой книги. Помощь отдельным людям и организациям в управлении на более высоком уровне – это наше горячее желание, оно касается как вашей, так и нашей организации. Наконец, во многих отношениях эта книга раскрывает нашу точку зрения на вопросы лидерства. Проведенные обширные исследования показывают, что эффективно действующие руководители имеют ясную позицию в вопросах лидерства и хотят поделиться своими мыслями об управлении и мотивировании людей. Мы надеемся, что чтение этой книги повлияет на ваше понимание лидерства. Как построена эта книга За многие годы я пришел к выводу, что в организациях, в которых управление на более высоком уровне является скорее правилом, чем исключением, люди хорошо делают четыре вещи. 1. Они ставят правильные цели и разрабатывают видение. 2. Они правильно обращаются со своими клиентами. 3. Они правильно относятся к своим сотрудникам. 4. Они используют верный тип лидерства. Эта книга состоит из четырех разделов. Раздел I рассматривает главным образом правильную цель и видение и связывает наши представления о необходимости ориентации на тройной эффект при постановке цели, характеристики высокоэффективной организации и разработку убедительного видения. — 4 —
|