|
В своем весьма строгом исследовании Сиберт, Силвер и Рендолф проанализировали данные, собранные от 375 служащих, работающих в 50 рабочих командах в одном из подразделений Fortune 100, производителя высокотехнологичного офисного и печатающего оборудования. Они выяснили, что организационный климат, созданный в результате распределения власти, оказал положительное влияние на качество, производительность, финансовые результаты рабочих единиц и удовлетворенность работой членов команд.. E. Siebert, S. R. Silver and W. A. Randolph, Taking Empowerment to the Next Level: A Multiple Level Model of Empowerment, Performance, and Satisfaction. Academy of Management Journal 47 (2004). [24] T. W. Malone, Is Empowerment Just a Fad? Control, Decision Making, and IT, Sloan Management Review, Winter (1997): 23–35. [25] Инаугурационная речь Джона Фицджеральда Кеннеди. 20 января 1961 г. [26] Ken Blanchard, John Carlos and Alan Randolph, Empowerment Takes More Than a Minute (San Francisco: Berrett‑Koehler Publishers, 1996). [27] Это описано при характеристике модели HPO SCORES в главе 1 «Является ли ваша организация высокоэффективной?». [28] Jim Harris, Five Principles to Revitalize Employee Loyalty and Commitment, R & D Innovator 5, No. 8 (August 1996). [29] Thomas H. Davenport and Laurence Prusak, Working Knowledge (Boston: Harvard Business School Press, 2000). [30] Jim Harris, Five Principles to Revitalize Employee Loyalty and Commitment, R & D Innovator 5, No. 8 (August 1996). [31] Ken Blanchard, Alan Randolph and Peter Grazier, Go Team: Take Your Team to the Next Level (San Francisco: Berrett‑Koehler, 2005). [32] Ken Blanchard, Jim Ballard, and Fred Finch, Customer Mania: It’s Never Too Late to Build a Customer Focused Company (New York: Simon and Schuster/Free Press, 2004). [33] Барни Баннелл и Марселина Гиллиам (Barney Bunnell and Marcelina Gilliam), двое руководителей преобразования, представили эту историю на конференции клиентов Бланшара в 2000 г. [34] Первоначальная модель Херси – Бланшара (Hersey – Blanchard) была описана в 1969 г. в классической работе авторов «Управление поведением в организации» («Management of Organizational Behavior»), которая сейчас вышла уже восьмым изданием. Обнаружив, что некоторые важные аспекты этой модели не подтвердились на практике и что она не соответствовала результатам исследования по развитию команд, Кен и его помощники – основатели Ken Blanchard Companies (Марджи Бланшар, Юнис Паризи‑Кэару, Фред Финч, Дрэа Зигарми и Патриша Зигарми) создали модель «Ситуационное лидерство® II». Книга «Руководство и менеджер за одну минуту» («Leadership and the One Minute Manager»), написанная в соавторстве с Дрэа Зигарми и Патришей Зигарми, стала новым рождением программы «Ситуационное лидерство® II» для менеджеров всех стран. — 220 —
|