Большинство конфликтов возникает на более банальной основе, чем государственные или национальные интересы. Большинство врагов в жизни среднестатистического человека появляются в результате бытовых или производственных конфликтов. Развитие конфликтных ситуаций имеет свои закономерности. Конфликты, по общему правилу, носят личностный характер и начинаются с того, что один субъект проявил агрессивное поведение в отношении другого. Агрессия может быть вызвана причинами и предлогами, которые действительно имели место, или только предполагаются, были спровоцированы третьими лицами, или являются следствием недоразумения. Типичная реакция человека на агрессивное проявление в отношении него заключается в ответной агрессии. Но этот путь ведет к эскалации, усилению неприязни и вражды. Поэтому некоторые мудрые люди строят свои отношения по иному принципу. Если они узнают, что кто-то предпринял в отношении них враждебные действия, то они, не допуская собственной враждебной реакции, идут к обидчику и выясняют причину конфликта. Причина конфликта и личные отношения разделяются. Если обидчик раскаивается — проблема снята. Если обидчик не желает признать себя виновным или не хочет идти на конструктивный разговор, — берется пауза. Но никаких действий, способных спровоцировать усиление конфликта не принимается. В конце концов, как правило, конфликт гаснет сам, не успев разгореться. Абсолютное большинство людей разумны, а причинами очень многих конфликтов являются недоразумения, поэтому данная стратагема может быть очень эффективной. Если Вы обладаете необходимыми дипломатическими навыками. * * * Один хороший человек, мастер спорта, неоднократно в составе команды становившийся чемпионом страны по альпинизму, зовут которого Александр Кузнецов, однажды увидел в своем городе множество больших рекламных щитов, на которых был использован фрагмент одной из его фоторабот. Дело в том, что в свободное от хождения по горам время Кузнецов работает фотокорреспондентом в известной газете, а иногда выпускает авторские фотоальбомы и устраивает персональные выставки в России и за ее пределами (очередная выставка предполагается в Гарвардском университете). Поэтому незаконное использование фотографии не могло радовать фотографа. Щиты рекламировали продукцию известной фирмы, которая, вероятно, не знала о том, что незаконно использует снимки, отсканированные рекламным агентством из фотоальбома Кузнецова. Стандартный путь — исковое заявление, судебный процесс, взыскание средств, уничтожение рекламных объектов. — 114 —
|