|
Существует несколько видов классификации аудитории. Так, аудитория может быть поделена на:
- "непублику" – часть аудитории, минимально включенную в коммуникацию;
- "сознающую публику" – которая понимает, что она зависит от воздействия других, но не высказывает этого;
- "латентную" – не замечающую своей связи с другими людьми и организациями в коммуникативной ситуации;
- "активную публику" – которая включается в коммуникативные и организационные структуры для исправления ситуации.
-47-
В теории коммуникации известно несколько подходов к определению публики.
- Географический – указывает на место проживания, но не дает разграничений внутри этих рамок. В этом плане помогает информация о почтовых, телефонных кодах, границах городов, районов и т.д.
- Демографический – определение по полу, возрасту, образованию, семейному статусу, доходам. Этот подход также часто не объясняет, почему люди ведут себя так или иначе.
- Психографический – психологические типы, жизненные типы, оценки, которые в комбинации с другими характеристиками лучше помогают понять аудиторию.
- Скрытая сила – определение закулисных участников ситуации, которые реально управляют ею.
- Должности – должностные роли, а не люди часто определяют поведение.
- Репутация – это определение лидеров мнений в группах, от которых в сильной степени зависит выработка общего решения.
- Членство – определение вхождения людей в те или иные социальные группы (например, принадлежность к партии). Соответственно, члены тех или иных социальных образований читают прессу, связанную с их организациями.
- Роль в принятии решений – это определение наиболее активных участников, от которых зависит, какое решение будет принято.
Для того, чтобы у аудитории не возникало ощущения одностороннего воздействия и комплекса "безучастности адресата", современными СМИ и МК широко практикуются психологические "привязки" к информационному каналу, которые представляют собой способы обратной связи в различных формах (звонки в студию во время прямого эфира, выбор по телефону варианта ответа на поставленный вопрос и др.). Подобные приемы зачастую являются лишь способами формирования общественного мнения, а не его реальным отражением, т.е. разновидностью манипуляции, построенной на возникновении у адресата воздействия иллюзии участия в информационном процессе.
— 44 —
|