— когда субъект вообще не знаком с каким-либо вопросом, последующее восприятие предмета обычно сильно обусловливается первичным сообщением о нем; — известию, полученному первым, гораздо больше доверяют, чем всем полученным в дальнейшем; — люди обычно преувеличивают информационную ценность событий подтверждающих их гипотезу и недооценивают информацию противоречащую ей; — человек высказывает 80% из того, что хочет сообщить, а слушающие его воспринимают лишь 70% из этого, понимают — 60%, в памяти же у них остается от 10 до 25%; — чтобы партнер смог воспринять передаваемую информацию, необходимо постоянно повторять ему главенствующие там мысли и положения; — чем лучше мы осознаем предмет беседы, тем легче ее запоминаем; — "средний человек" удерживает в памяти не более четверти того, что было сказано ему лишь пару дней назад; — лучше всего память работает между 8-12 часами утра и после 9 часов вечера, хуже всего — сразу после обеда; — лучше всего запоминается последняя часть информации, несколько хуже — первая, тогда как средняя — чаще всего забывается; — память человека способна сохранить до 90% из того, что человек делает, 50% из того, что он видит и 10% из того, что он слышит; — прерванные по тем или иным причинам действия запоминаются в два раза лучше чем законченные; — слишком значительный объем наличной информации сбивает с толку и препятствует ее переработке; — интеллект лучше всего работает в положении человека сидя, хуже — стоя, совсем плохо — лежа; — пожилые люди лучше всего соображают утром, молодые — вечером; — люди, как правило, умнее и расчетливее в 8 часов утра; — стоящий человек имеет некое психологическое преимущество над сидящим; — взаимодействуя в условиях большого шума необходимо: смотреть на говорящего, использовать лишь хорошо знакомые слова, слегка растягивать слоги, глаголы типа "запрещаю" ставить в начале фразы, типа "разрешаю" — в ее конце; — "мысль изменяется в зависимости от слов, которыми она передается"; — "иначе расставляемые слова приобретают другой смысл, иначе расставляемые мысли произведут другое впечатление"; — при импульсивном эмоциональном реагировании обычно понимается не более чем треть от воспринимаемой информации, поскольку возникающий при этом стресс готовит для активного ответа тело (выбрасыванием в кровь адреналина, активизацией дыхания и пульса, задействованием резервов сахара и жира...), блокируя "ненужную" работу мозга; — женщина рассматривает разговор как способ устанавления контакта, высказывания чувств или симпатий — антипатий, а главное — как способ поиска решения различных проблем; — 68 —
|