10 способов стать убедительным

Еще раз о многовекторности слов

Преподаватель попросил пятилетних детей нарисовать картинку, которая изображала бы молитву Господню[52].

Большинство детей нарисовали небеса, облака, ангелов, ломти хлеба, царскую корону и т. д.

А одна маленькая девочка изобразила нечто совсем другое и на первый взгляд абсолютно непонятное. Она нарисовала большой круг с двумя небольшими опорами внизу, а рядом– круг намного меньших размеров.

Выставив отметки за это задание, учительница вернулась в класс и раздала детям их рисунки, сопровождая щедрыми похвалами в адрес юных художников. Однако, как только подошла очередь этих двух кругов, она обратилась к ребенку со словами:

«Я просила тебя нарисовать молитву “Отче наш”, а ты нарисовала совсем не то!»

И тогда девочка предоставила изумленной преподавательнице объяснение, которое как нельзя лучше свидетельствовало о том, что на ее рисунке действительно изображена молитва «Отче наш»: «Это изображение Бога, который не вводит нас в искушение!»

Данная история наглядно демонстрирует, насколько важно в любой разновидности общения ясно представлять, какого рода внутренние интеллект-карты существуют в сознании тех людей, которые получают от вас сообщения.

Задача, с которой приходится иметь дело вербальному интеллекту с учетом многовекторности слов, наиболее точно сформулирована в следующей остроумной фразе:

«Я знаю, что вы уверены в том, что действительно понимаете то, что, по вашему мнению, я сказал; но я вовсе не убежден, что вы осознаете тот факт, что вы слышали отнюдь не то, что я имел в виду!» Или: «Я знаю, что я Штирлиц и что дважды два – четыре, но знает ли это Мюллер и знает ли он, что я это знаю, и знает ли это Шелленберг, и знает ли он, что я это знаю, и что он думает насчет того, знает ли об этом Мюллер…»

Это особенно верно в тех случаях, когда вам приходится объяснять человеку, куда ему идти.

Как объяснить человеку, куда ему идти

Большинство людей, которые берутся объяснить прохожему или проезжему, куда ему ехать или идти, дают указания с учетом лишь тех картин и схем, которые имеются в их собственном мозге. При этом они совершенно упускают из виду тех людей, которым их речи адресованы, и в большинстве случаев их слушатели окончательно сбиваются с пути.