|
217 Часть 4 > Вербальная война с различными людьми... Советы, как постоять за себя Как бы вы ни повели себя, сделайте что-нибудь, чтобы ваше здоровье не пострадало от того, что вы держите в себе всю эту душевную боль, причиненную ядовитым работодателем. Дышите. Обратитесь к своей фантазии! Это не только спасет ваш разум, но и избавит вас от лишних проблем. Советы, как постоять за себя Помните о том, что выбор техники вербальной самообороны в каждом конкретном случае зависит и от того, готовы ли вы к возможным последствиям. Вербально ядовитые работодатели Иногда вам выпадает такая удача, что ваш работодатель — просто золото. Он готов помочь, заботлив, относится к вам с пониманием и уважением, открыт. Он ценит ваше мнение. Он поощряют вашу работу, повышая вас или вашу зарплату. Он ценит вас и постоянно дает вам это понять. Но чаще встречаются ядовитые работодатели, которые превращают вашу жизнь в ад. Ваш работодатель может быть задирой, психом, лжецом или спокойным, но смертельно опасным действующим вулканом — любым из 30 типов «ядовитых ужасов». Выбор стратегии для самообороны в значительной мере зависит от того, к какому типу вербального террориста относится ваш работодатель, и от того, насколько вы цените свою работу. Лучше обратиться к более мягким стратегиям, если вы дорожите своей работой. Если вам все равно, то вперед — рычите и кричите и громко хлопайте дверью. Кошмары медицины Вы решаете, что пришло время наконец-то пойти к зубному. Вы наконец-то перебороли свой страх перед уколами, которые обезболят лечение. И вот вы звоните, и грубая ассистентка называет сумму, которую вам предстоит заплатить. Ваша медицинская страховка не поможет. Эта женщина говорит, что вы должны приехать точно в назначенное время, иначе врач вас не примет. А в заключение она искажает вашу фамилию, заставляя вас повторить ее трижды, и даже после этого не в состоянии правильно ее произнести. И если бы не постоянная зубная боль, вы бы давно уже повесили трубку. Вы приезжаете к назначенному времени, а грубая и враждебно настроенная ассистентка набрасывается на вас. Вы просите ее успокоиться, напоминая о том, что вы хороший клиент и собираетесь оставить здесь приличную сумму денег. Она уходит в кабинет к врачу, наверное, чтобы рассказать о том, насколько сложно с вами общаться. Вы боитесь и нервничаете, и вот — вы перед зубным врачом. Он говорит с вами обрывочно и довольно прохладно. Вы 218 Глава 16 > Вербальная война с определенными людьми в вашей жизни — 197 —
|