Как вести разговор ............................................123 Спрашивайте, спрашивайте и еще раз спрашвайте! ...........124 Уточняйте, а не допрашивайте!..............................124 Опускаясь все глубже и глубже................................125 О чем же мы поговорим?......................................126 Вы должны знать, о чем говорите!............................127 Вот вы и владеете этим языком! .............................127 Все кончено, я ухожу ..........................................128 Не обманывайте — выполните обещание!.....................129 Никогда не говорите, что перезвоните, если вы не намерены этого делать!.............................................129 Содержание Часть 3: стратегии вербальной самообороны в действии .......................... «131 10. Стратегии вербальной самообороны....................133 Входя в зону вербального боя...................................133 Нет — слабости!............................................134 Накачивая мышцы для вербального поединка...................134 Стратегия воображаемого разговора ............................134 Через зеркало ...............................................135 Как определить, когда самое время контратаковать...........136 О чем говорят ваши ответы .................................136 Всегда держите открытыми глаза и уши......................138 Делайте выбор и немедленно ...................................138 Выбирая вашу стратегию....................................139 Боец полностью владеет ситуацией!..........................139 11. Дайте им понять, что они переступили границы дозволенного 142 Молчаливый, бесчувственный, отрешенный взгляд...............142 Стратегия взгляда, выражающего отвращение ...................144 Выкиньте все из головы — стратегия вдыхания и выдыхания......145 Спокойная, расчетливая стратегия — как у лейтенанта Коломбо .. .146 Стратегия «голой правды»......................................148 «Шутка за ваш счет» — стратегия смеха.........................148 Стратегия смены ненависти на любовь ..........................149 Повторение имени нежным голосом...........................150 Стратегия «тише, тише» ...................................150 Стратегия «дайте малышу его соску».........................151 Стратегия ведения боя, держась за руки ................*......151 Стратегия «рука на сердце» .................................152 Стратегия «что в тебе хорошего»............................152 — 13 —
|