Шесть способов расположить к себе людей

Как и почему была написана эта книга

энтузиазм - этот человек, самой судьбой предназначен для

наиболее оплачиваемых должностей.

В зените своего жизненного пути Джон Д. Рокфеллер

рассказывал М. К. Брушу, что умение обращаться с людьми - такой

же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. "И я готов

платить за это умение больше, - говорил Рокфеллер, - чем за

какой-либо другой товар в этом мире".

Не будете ли вы любезны попытаться представить себе, что

все учебные заведения в стране вознамерились ввести у себя курс

развития наиболее высоко ценимой в этом мире способности? Но,

если существует хотя бы один-единственный толковый курс лекций

по этому вопросу, который читается хотя бы только в

одном-единственном колледже в стране, то он ускользнул от моего

внимания, во всяком случае, до окончания работы над этой

книгой.

Чикагский университет и американская ассоциация

образования взрослых провели специальное исследование, чтобы

определить, что именно желают изучать взрослые люди. Это

исследование стоило 25000 долларов и заняло два года.

Заключительная часть этой работы была проведена в городе

Меридене, штат Коннектикут. Мериден был взят как типичный

американский город. Каждый взрослый житель Меридена был

опрошен и дал ответ на 156 вопросов следующего характера:

"Ваше занятие или профессия? Ваше образование? Как вы

проводите свое свободное время? Каков ваш доход? Ваше хобби?

Ваши мечты? Ваши проблемы? Какой предмет был наиболее

интересен для вас в школьные годы? " и так далее. В результате

этого исследования было установлено, что среди проблем,

интересующих взрослых людей, на первом месте стоит здаровье, а

на втором - люди. Во второй проблеме их в первую очередь

интересует, как разбираться в людях и как жить с ними в ладу;