|
Если собеседник отвечает: «Извините, больше не буду», то он тем самым принимает заданное распределение позиций, Рис. 10. Трансакция «Профессор» и «Парламентер» 38 т. е. осуществляет трансакцию Р <— Д. Она называется «Недотепа» (рис. 11). Трансакция «Воспитатель» и «Почемучка». Предприниматель — налоговому инспектору (с возмущением): «На каком основании Вы наложили штраф?!» Инспектор: «Давайте разберемся». Достает документы и разъясняет причину наложения санкции. Инициатор разговора проявляет чувство обиды, т. е. действует как «Дитя». Он обращается за информацией к собеседнику, задавая ему позицию «Взрослый», т. е. осуществляет пристройку снизу Д —» В. Она называется «Почемучка». Собеседник принимает это распределение позиций и осуществляет пристройку Д <— В, называемую «Воспитатель» (рис. 12). Если распределение позиций, задаваемое инициатором, не устраивает партнера, то это может привести к конфликту, т. е. является конфликтогеном. Обычно трансакции без взаимодополнения (т. е. рассогласования позиций) содержат «укол», подчас болезненный, хотя бы для одного из партнеров. На трансактной схеме это выражается в том, что стрелки будут начинаться (или заканчиваться) на разных позициях. Могут они и пересечься. Пересечение стрелок означает ссору или состояние, предопределяющее ссору, т. е. сильный конфликгоген. «Парламентер» против «Босса». В трансакции «Демагог» (см. выше) второй работник может не согласиться с первым: «Смотря кто, про своего шефа, например, я так сказать не могу». Возражая против огульного обвинения, второй занял рассудительную позицию, т. е. позицию «Взрослый» с трансакцией типа «Парламентер». Соответствующая схема изображена на рис. 13. Возникшее рассогласование позиций может привести к спору, а потом, возможно, даже и к ссоре между собеседниками. «Коллега» против «Шалуна». Вернемся к рассмотренному ранее примеру с трансакцией «Шалун». Предположим, что сотрудница не принимает предложение сбежать с работы, реагируя, например, следующим образом: «Посмотри, пожалуйста, какие у нас показатели за прошлый месяц». Ясно, что это трансакция Рис. 11. Трансакция «Босс» и «Недотепа» Рис. 12. Трансакция «Почемучка» и «Воспитатель» Рис. 13. Трансакция «Парламентер» против «Босса» 39 Рис. 14. Трансакция «Коллега» против «Шалуна» Рис. 15. Трансакция «Босс» против «Шалуна» q <__ в, т. е. «Коллега». Пропустить мимо ушей, сделать вид, что не услышал, — это конфликтов н. Рис. 14 показывает, что рассогласование позиций здесь в сумме составляет две ступени (дважды между В и Д). — 26 —
|