Насима Нигматулиновна Биктина Елена Владимировна Логутова Ирина Сергеевна Якиманская

Психология делового общения

«ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ . Учебное пособие »: 2013

Аннотация

Пособие представляет собой компактный, информативный курс по психологии делового общения. Раскрыт основной теоретический материал по определению понятий, связанных с общением, механизмы и закономерности общения в различных социальных сферах. Представлена информация о деловом этикете, трудностях и проблемах делового общения.

Логутова Е. В., Биктина Н. Н.,

ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ . Учебное пособие

Введение

Цели освоения дисциплины:

– ознакомление студентов с данной отраслью психологического знания, повышение компетентности в области психологии делового общения;

– формирование теоретических знаний и практических навыков по психологии общения.

Задачи освоения дисциплины:

– овладение студентами категориальным аппаратом психологии делового общения, спецификой и особенностью делового общения как социальнопсихологического явления;

– ознакомление студентов с развитием проблем психологии общения в отечественной и зарубежной науке ее связь с развитием различных гуманитарных дисциплин и самой психологической науки;

– овладение студентами современными технологиями делового общения, ознакомление с особенностями межличностного восприятия коммуникации и взаимодействия в общении;

– овладение студентами литературной и деловой письменной устной речи на русском языке и навыками публичной и научной речи;

– продемонстрировать значимость выявленных закономерностей для понимания и решения психологических проблем общения, организации его различных форм, для развития и коррекции общения.

Дисциплина относится к дисциплинам по выбору вариативной части учебного цикла – Б1. Гуманитарный и социально-экономический цикл.

Изучение курса «Психология делового общения» проводится в тесной связи с такими дисциплинами, как "Культурология", "Русский язык и культура речи", "Философия", "Психология и педагогика" и служит основой для других дисциплин, например, рассматривающих отдельные проблемы психологии общения. Дисциплина «Психология делового общения» является единым базовым теоретическим курсом, дающим основательную систему знаний, связанных с пониманием особенностей общения как социально-психологического явления, формированием общей культуры общения, а также психологических и нравственных качеств как необходимых условий профессиональной деятельности специалиста.