|
? хм; ? э-э-э; ? в некотором роде; ? с определенной точки зрения; ? значит; ? ну, вы знаете; ? вы понимаете, что я имею в виду; ? вот; ? да уж. Встревающие в речь в самых неподходящих местах, они лишают наши высказывания убедительности и выразительности. В некоторых случаях, если человек хочет как-то ослабить впечатление, которое произведут его слова, он начинает речь с какой-то несущественной, не представляющей особого значения информации, а затем использует связующие выражения для перехода к тому, что он действительно хочет сказать. Если вы будете достаточно внимательны, то научитесь без труда понимать, что же хочет сказать ваш собеседник. Примеры слов, выступающих в роли таких связующих звеньев: ? кстати; ? но; ? а; ? однако; ? в данном случае; ? между прочим; ? ну и… За ними обычно следует важная информация. «Ты пойдешь домой по Лиговке?» Ответ: «Да». «Кстати, не заплатишь ли ты по пути за телефон?» «Мне понятна ваша точка зрения, но я думаю, что мы должны действовать так, как я сказал». Слово «но» представляет собой подлинную языковую проблему. Оно напоминает мне встроенный в человеческое сознание переключатель: услышав его, человек мгновенно занимает оборонительную позицию, поскольку понимает, что это коротенькое слово указывает на несогласие с его мнением. Постарайтесь устранить «но» из своей речи, заменив его на «и». «Мне понятна ваша точка зрения, и я думаю, что нужно сделать так, как я сказал». Очень часто существенной информации предшествует слово «однако». «Я уверен, ваша идея усовершенствования нашей продукции великолепна, однако вы не учли…» Для связи существенной и несущественной информации используются такие выражения, как «в данном случае» и «между прочим». Но еще чаще встречается «ну и.». Сначала сообщается информация, которую человеку принять легко, а затем вслед за небрежным «ну и» идут неприятные сведения. «Платежи составят всего лишь 100 долларов в месяц, ну и, конечно, нужно внести задаток в 200 долларов». В предшествующем предложении использовано вводное слово «конечно», которое как бы предполагает, что речь идет о чем-то само собой разумеющемся, самоочевидном для любого человека: задаток – вещь общепринятая, и того, кто об этом не знает, можно просто считать глупцом. Все приведенные слова и выражения призваны ослабить значение следующей за ними неприятной информации. Подчеркнуть какую-то мысль можно при содействии таких помощников, как: ? определенно; — 95 —
|