Заговори, чтобы тебя увидели. 101 секрет успешного общения

Можете себе представить, какие восхитительные перспективы для дальнейшего разговора открылись мне. «Какой силой? Как вы сломали ногу? Откуда она вас «забросила»?».

Вот еще несколько вариантов начала разговора, которыми вы сможете воспользоваться по своему усмотрению.

? Интересно, что произошло бы, если бы…

? Как вы думаете, нужно, чтобы…

? Вы ведь считаете, что…

? Разве не правда, что…

? Вам приходилось…

Вы уже заметили, что во многих вопросах содержится «да» – установка, так что ответ на них может оказаться односложным, но у вас остается возможность спросить еще о чем-нибудь и продолжить беседу.

Вам потребуются все ваши творческие силы, вся ваша фантазия, когда вы готовите начало выступления на презентации или каком-то мероприятии.

Однажды я слушал человека, занимавшегося страхованием жизни, рассказывавшего, какие у него возникают сложности в общении, когда он говорит людям о своей работе. Ведь всем кажется, что он немедленно постарается всучить им страховку. Для того чтобы облегчить свое положение, этот человек изменил одно слово в обычном ответе на вопрос: «Чем вы занимаетесь?». Раньше он говорил: «Продаю страхование жизни». Такой дикий ответ отпугивал от него окружающих. И тогда он стал отвечать: «Покупаю страхование жизни», на что многие люди удивленно спрашивали: «Вы покупаете страхование жизни, что это значит?».

И у изобретательного страхового агента появилась возможность развернуться: «Я занимаюсь рынком страхования вместо своих клиентов и приобретаю для них такие страховки, которые максимально удовлетворяют их потребности. Хотите, я и для вас что-нибудь присмотрю?». Одно слово – и объемы его продаж достигли небывалых высот, выросла зарплата, изменилась жизнь!

Кроме того, о чем я уже говорил, существуют еще три способа начала беседы на темы коммерции.

? Я никогда не встречал человека, который бы.

? Мне рекомендовал вас, потому что.

? Когда я в прошлый раз приходил сюда, я пообещал, что.

Начало беседы играет необыкновенно важную роль, поэтому нельзя жалеть времени на то, чтобы его хорошенько продумать, тщательно подобрать слова, которые вы произнесете.

Антракт пятый

Ценный фрукт

Чтобы адекватно общаться с людьми, нужно адекватно оценивать свои возможности. И здесь необходимо найти ту золотую середину, которую искать очень трудно. Попробуем разобраться в себе.

1. Кто-то из знакомых просит вашего совета по тому или иному вопросу, вы:

? считаете, что если бы к вам за помощью обратились раньше, то и непредвиденных ситуаций не возникало бы;