|
Схема формулы дифференцированной оценки психологической структуры труда
(А - общий вид; Б - вариант альтернативной оценки признаков: "плюс" - признак есть, "минус" - его нет; В - вариант градуальной оценки по порядковой (балловой) шкале).
Формула состоит из четырех строк, соответствующих рассмотренным выше признакам труда; каждая строка - из двух или трех позиций: первая и третья строки состоят из трех позиций, а вторая и четвертая - из двух. Эти позиции соответствуют компонентам обсуждаемых признаков труда:
первый признак (ему соответствуют три клетки первой строки на схеме) включает, как помним, три компонента: а - знание о самом результате работы (первая клетка слева), б - понимание его социальной значимости (вторая клетка) и в - положительное эмоциональное переживание, сопровождающее указанные образы (третья клетка);
второй признак отображается в клетках аналогично; он включает два компонента: а - познавательный (сознание обязательности дела) и б - эмоционально-волевой (переживания при мысленном соотнесении хода дела с целью);
третий - три компонента: а - гностический (ориентировка в средствах труда), б - операторный (т.е. собственно владение умениями, навыками) и в - аффективный (положительное эмоциональное отношение к операциональной стороне труда и его средствам);
четвертому признаку присущи два компонента: а - гностический (ориентировка в системе межлюдских отношений на работе) и б - аффективный (положительное отношение даже к незримым участникам работы и потребителям ее продуктов).
Уровень выраженности указанных компонентов психологических признаков труда можно оценивать хотя бы альтернативно: "есть признак - нет его" (вариант Б на приведенной выше схеме); можно прибегнуть и к интуитивно привычной балльной шкале (положим, трех- или пятибалльной). Тогда дифференцированный подход к интересующему нас делу может выглядеть следующим образом. Если после некоторого анализа самого себя или другого человека мы так или иначе оценили выраженность обсуждавшихся признаков, формула приобретет более конкретный вид, например, как это отображено в варианте В на приведенной схеме. Если мы приняли пятибалльную шкалу, то это формальное отображение можно "прочитать" так: человек характеризуется слабо выраженными эмоциональными переживаниями в связи с предметом труда, слабо ориентирован в средствах труда и межлюдских отношениях в труде, неясны (нет пока данных) характеристики его эмоциональных переживаний в связи с пониманием им межлюдских отношений в труде; остальные компоненты психологической структуры труда развиты на уровне удовлетворительном.
Разумеется, описанное средство анализа не отличается точностью; но, во-первых, даже плохое средство лучше, чем отсутствие средств; во-вторых, надо опасаться иллюзорной точности, когда свойства чисел используются неправомерно (скажем, учитываются десятичные знаки численных данных, тогда как они могут не иметь никакого смысла).
Оценку выраженности психологических признаков труда можно уточнить, применяя словесные шкалы. Например, выраженность аффективного тона образа результата труда можно градуировать хотя бы так:
1. Эмоциональное санкционирование ("можно") без явных переживаний.
2. Положительные эмоциональные реакции на отдельные стороны предвидимого результата деятельности или его последствия.
3. Выраженные положительные эмоциональные состояния в процессе деятельности.
4. Устойчивые положительные эмоциональные отношения, связанные с результатами деятельности, определяющие образ жизни человека также и вне труда.
5. Устойчивые положительные эмоциональные отношения, связанные с результатами деятельности, проявляющиеся на уровне всепоглощающей страсти, самопожертвования, самоотверженности.
— 187 —
|