|
Низший уровень означает почти полное отсутствие адекватных знаний и проявляет себя в «реагирующей» стратегии, когда мастер замечает уже возникшее реальные нарушения в функционировании объекта. Надо сразу же подчеркнуть, что и в высших уровнях в определенной степени присутствует реагирующая стратегия и — тем более — предупреждающая, поскольку бесконечно сложный реальный конкретный объект не может быть познан и освоен до конца. Кроме того, различия в «видении» объекта и его проблемностей связаны не только с уровнем, но и с индивидуальной спецификой действующего субъекта, своеобразием его возможностей, способностей, арсенала его средств и т.п. В этом смысле наблюдается весьма любопытная картина, когда все «новички», принадлежащие к низшему уровню овладения объектом, весьма похожи друг на друга; а опытные, со сложившимися индивидуальными стилями деятельности, оказываются качественно различающимися, очень разными в своих индивидуальных вариантах высшего уровня. Так, по данным М.В. Максимовской, для руководителя с «частичным» представлением об объекте характерно выделение большого количества задач, которые рассматриваются им как рядоположные и одинаково важные для организации работы цеха. Он, как правило, не может определить смысл каждой задачи в контексте организации выпуска продукта и относительно друг друга, а также описать предполагаемые последствия ее решения для других. Для руководителя с «целостным» представлением об объекте характерно выделение взаимосвязанных комплексов задач, затрагивающих различные сферы [94]. С другой стороны, можно различать «материальный» и «процессуальный» подходы. Если объект в знании представлен как «неизмененные материалы», — например, станки, люди, сырье и т.п., — то субъект решает задачу по полному восстановлению «отклоняющегося» объекта или приведению его в прежнее состояние. Знания «процессуального» типа обуславливают постановку специальных познавательных задач, направленных на выявление производственной функции, которая не обеспечивается, и практических задач по поиску условий ее реализации. Например, в цехе не хватает рабочих. Для первой группы эта ситуация может формулироваться таким образом: как найти рабочих? В качестве решения может выступать заявка в отдел кадров. Вторая группа задается вопросом: каковы предполагаемые нарушения в связи с нехваткой рабочих? Вариант ответа — не выполняются определенные рабочие ситуации. Этот познавательный этап завершается постановкой практической задачи по поиску путей ее решения с учетом реальных возможностей осуществления. Вариант ответа — освоение рабочими смежных специальностей. — 136 —
|