Основы психологии в экзаменационных вопросах и ответах

Социальные роли попытался систематизировать Толкотт Парсонс. Он считал, что любая роль может быть описана с по­мощью пяти основных характеристик.

1. Эмоциональность. Некоторые роли (например, медицинс­кой сестры, врача или полицейского) требуют эмоциональной сдержанности в ситуациях, обычно сопровождающих­ся бурным проявлением чувств (речь идет о болезни, стра­дании, смерти). От членов семьи и друзей ожидается ме­нее сдержанное выражение чувств.

2. Способ получения. Некоторые роли обусловлены предпи­санными статусами — например, ребенка, юноши или взрослого гражданина; они определяются возрастом чело­века, исполняющего роль. Другие роли завоевываются; когда мы говорим о профессоре, мы имеем в виду такую роль, которая достигается не автоматически, а в результате усилий личности.

3. Масштаб. Некоторые роли ограничены строго определен­ными аспектами взаимодействия людей..Например, роли врача и пациента ограничены вопросами, которые непо­средственно относятся к здоровью пациента. Между малень­ким ребенком и его матерью или отцом устанавливаются отношения более широкого плана; каждого из родителей волнуют многие стороны жизни малыша.

4. Формализация. Некоторые роли предусматривают взаимо­действие с людьми в соответствии с установленными пра­вилами. Например, библиотекарь обязан выдать книги на определенный срок и потребовать штраф за каждый про­сроченный день с тех, кто задерживает книги. При испол­нении других ролей допускается особое обращение с теми, с кем у вас сложились личные отношения. Например, мы не ожидаем, что брат или сестра заплатят нам за оказан­ную им услугу, хотя мы могли бы взять плату у незнако­мого человека.

5. Мотивация. Разные роли обусловлены различными моти­вами. Ожидается, скажем, что предприимчивый человек поглощен собственными интересами — его поступки опре­деляются стремлением получить максимальную прибыль. Но предполагается, что священник трудится главным об­разом ради общественного блага, а не личной выгоды. Как считает Нарсонс, любая роль включает некоторое сочета­ние этих характеристик.

ВОПРОС 65

Ролевые и внутриличностные конфликты

Человек выполняет много разных ролей, и каждый раз ему требуется быть каким-то иным, чтобы получить одобрение и признание. Однако роли эти не должны быть противоречивы­ми, несовместимыми. Если одному и тому же человеку предъяв­ляют противоположные социальные требования, может возник­нуть конфликт ролей. В этом случае формируется противоре­чивая личность, либо он выбирает лишь одни какие-то требо­вания, игнорируя все другие требования и роли, другие группы людей, при этом человек отходит от лиц, которые его недооце­нивают, и стремится сблизиться с теми, кто его ценит.