Основы инженерной психологии

Повышению разборчивости речи способствует зрительный контроль (возможность видеть говорящего). Эффективным при интенсивности речи более 85 дБ является применение шумозаглушек. Однако при уров­не более 95 дБ применение шумозаглушек может ока­заться неэффективным. Большое значение имеет вы­полнение специальных требований к говорящему: достаточная интенсивность и оптимальный темп речи; большая продолжительность слогов; повышенная ва­риативность звуковых высот; преобладание (по време­ни) речевых звуков, а не пауз; повторение передачи должно иметь ту же структуру и те же слова, что в первоначальном случае.

С помощью речи формируется особый вид сигна­лов, называемых речевыми. Любой сигнал является носителем информации (см. главу И). Речевой сигнал и представляемая им информация используются в дея­тельности оператора, а следовательно являются объек­том изучения инженерной психологии в следующих случаях:

• при организации общения между операторами (речевая коммуникация);
• при организации взаимодействия между человеком и ЭВМ (речевой ввод и вывод информации);
• при проведении контроля функционального состояния оператора: по анализу спектрально-временных характе­ристик речи можно судить о состоянии человека в про­цессе его работы;
• при организации подсказки оператору о необходимых действиях.

11.5. Характеристики кожного и других анализаторов

Большую часть информации оператор получает с помощью зрительного и слухового анализаторов. Дру­гие анализаторы используются значительно реже, по­этому им дадим лишь краткую и наиболее общую ха­рактеристику.

Кожный анализатор обеспечивает восприятие при­косновения (слабого давления), боли, тепла, холода и вибрации. Для каждого из этих анализаторов в коже имеются специфические рецепторы либо их роль вы­полняют свободные нервные окончания. Каждый микроучасток кожи обладает наибольшей чувствительнос­тью к тем раздражителям (участкам), для которых на этом участке имеется наибольшая концентрация соот­ветствующих рецепторов. Поэтому можно выделить на коже точки и участки с избирательной чувствительно­стью к прикосновению, боли, теплу, холоду (табл. 11.6).

Таблица 11.6

Число чувствительных точек на квадратный сантиметр