Стратегии телефонных консультаций будут по-разному применяться для тех пациентов, которые не звонят терапевту, и для тех, которые звонят слишком часто. Необходимо учить «незвонящего» пациента просить о помощи до наступления кризиса, чтобы для привлечения внимания не использовалось суицидальное поведение. Что касается излишне часто звонящего пациента, ему, как правило, необходимы навыки перенесения дистресса. Различают три основные разновидности телефонного контакта с пациентом: 1) телефонные звонки пациента терапевту, вызванные кризисом, неспособностью решить жизненную проблему или ухудшением терапевтических отношений; 2) запланированные телефонные звонки пациента терапевту; 3) телефонные звонки терапевта пациенту. Стратегии для каждой разновидности обсуждаются ниже и приводятся в табл. 15.6. Таблица 15.6. Стратегии телефонных консультаций ПРИЕМ телефонных звонков пациента в различных ситуациях как должное: • терапевт информирует пациента о правиле запрещения телефонных звонков терапевту в течение 24 часов после совершения парасуицидальных действий и придерживается этого правила; • во время телефонных консультаций по решению проблем терапевт наставляет пациента в использовании навыков кризисного выживания и других навыков, чтобы он смог продержаться до следующего сеанса; • терапевт готов преодолеть отчуждение пациента во время телефонных консультаций. Обдумывание возможности ПЛАНИРОВАНИЯ звонков, инициируемых пациентом. Терапевт сам ИНИЦИИРУЕТ телефонный контакт: • чтобы разрушить функциональную связь между вниманием терапевта и суицидальным поведением; • чтобы ослабить поведение избегания пациента. Во время психотерапевтических сеансов терапевт предлагает пациенту ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ относительно телефонных консультаций. Тактика, противоречащая ДПТ:• терапевт использует телефонные консультации для проведения терапии; • терапевт неодобрительно относится к телефонным звонкам пациента; • терапевт дает негативные интерпретации телефонных звонков, инициированных пациентом; • терапевт не отвечает на звонки пациента и не перезванивает ему во время кризиса. 1. Прием инициированных пациентом звонков при определенных обстоятельствахТелефонные звонки и суицидальное поведение: правило 24 часовПри ориентировании пациентам объясняют, что они должны звонить своим терапевтам перед парасуицидальными действиями, а не после; т. е. не нужно накладывать на себя руки, чтобы получить моральное право на звонок. Как уже упоминалось ранее в этой главе, в течение 24 часов после совершения парасуицидальных действий пациенту нельзя звонить терапевту (если только его жизни не грозит опасность). Смысл этой стратегии – показать пациенту, что терапевт может больше помочь до кризиса, чем после совершения парасуицидальных действий. Обоснование этой стратегии состоит в том, что пациент не нуждается во внимании специалиста после парасуицидальных действий, потому что уже попытался решить проблему (хотя и неадаптивным способом). Пациенту следует объяснить роль подкрепления для активации суицидальной идеации. Кроме того, нужно довести до сознания пациента, что трудно помочь человеку, который просит помощи в самый разгар кризиса. — 519 —
|