Оптимизация бизнес-процессов

Функциональное управление включает следующие задачи:

• Разработка структуры Справочника по административной организации.
• Определение терминов и понятий, используемых в Справочнике по административной организации и их обновление.
• Контроль качества определений.
• Мониторинг применения стандартов документирования.

• Задание, документирование и улучшение стандартов документирования.

Задачи, связанные с техническим управлением справочником, можно суммировать следующим образом:

• Предложение принципов текстовой обработки.
• Проверка использования для документирования и анализа хороших компьютеризированных инструментов.
• Обновление справочника (при изменении процесса).
• Организация распространения справочника и его обновленных версий.
• Поддержка инициализации и реализации изменений.

Безусловно, в отношении справочника можно выделить ряд дополнительных консультативных и исполнительных функций, например:

• Выполнение описаний и анализа или обеспечение высококвалифицированной экспертизы.
• Организация проектов описания и анализа.
• Реальное осуществление улучшений в административной организации.

Задачи по управлению административной организацией также включают задачи, определенные для Справочника по административной организации. Кроме того, задачи управления (в самом широком смысле слова) административной организацией включают:

• Определение информационной структуры организации.
• Определение будущих информационных потребностей и указание, как им удовлетворить.
• Определение и проектирование административной организации.
• Мониторинг результативности, эффективности и надежности административной организации.
• Проверка надлежащего функционирования административной организации.
• Обеспечение достаточных знаний о структуре, проектировании и желаемых методах работы.

Вопрос о том, с помощью каких должностей в организации должны выполняться различные задачи административного управления, доста точно сложен, особенно когда организация растет, увеличивается специализация внутри организации в области административных информационных систем управления и возникает вопрос о целесообразности централизации и децентрализации задач.

Изначально административно-организационная должность была сформирована внутри финансовой функции организации. В небольших п средних организациях администрирование, компьютеризация, обработка информации и анализ большей частью по-прежнему совмещаются в одном отделе. Определение задач операционных (рабочих) отделов, таких как покупка и продажа, приводит к некоторым проблемам. Ответственность за задачи в области управления административной организацией, как указывалось выше, лежит на сотрудниках финансового отдела.