Дети-изгои. Психологическая работа с проблемой

Можно договориться со своими подопечными о том, что жалоба в присутствии обидчика будет считаться не доносом, а необходимым информированием о происшедшем, стремлением разобраться. В некоторых случаях ребенок может честно предуп­редить нарушителя, что он вынужден будет поставить старших в известность о происходящем, и в этом случае он не будет вы­глядеть ябедой.

Чтобы не поощрять жалобы или не «подставить» ребенка, лучше всего, приняв к сведению информацию, провести само­стоятельные наблюдения, и тогда, поймав нарушителей «на мес­те преступления», можно будет исходить только из собственных наблюдений.

Не стоит спешить реагировать на жалобу, необходимо снача­ла обдумать полученную информацию, иначе маленькие шан­тажисты будут использовать педагога как «оружие» для дости­жения своих целей. На некоторые жалобы-сообщения можно

26
ГЛАВА 2. ИСТОКИ НЕПРИЯЗНИ ---------------------------------

реагировать так: «Хорошо, я разберусь». Исключение составля­ют случаи, требующие моментального вмешательства, напри­мер, игры, опасные для жизни детей.

Итак, можно по-разному относиться к детским жалобам, но необходимо понимать, что, принимая меры, мы поощряем та­кое поведение детей и способствуем тому, чтобы они продолжали жаловаться. Бесполезно запрещать ребенку жаловаться, необ­ходимо разобраться в причинах, побуждающих его к этому. За­прещая же, можно отбить у него желание делиться с близкими своими проблемами. Первопричина всех детских жалоб — дове­рие взрослому и надежда на помощь с его стороны. Ребенок, не чувствующий себя защищенным, будет жаловаться на все и всем.

Если подать ребенку пример разрешения проблемы, то, воз­можно, в следующий раз он попробует справиться с ней само­стоятельно, а не побежит за помощью к старшим. Именно со­вета, как поступить в той или иной ситуации, чаще всего ждут дети, пожаловавшись родителям на трудности.

27