а) информация и слова сохраняют свой приоритет перед дизайном, хотя возможности компьютерной техники сегодня кажутся безграничными. И тем не менее смысл сообщения пусть немного, но важнее способа подачи этого сообщения; б) жалобная книга – как электронная, так и бумажная – является одним из самых мощных инструментом формирования благоприятного образа компании в сознании клиентов, если внимание последних акцентировать не на ошибки персонала фирмы, а на собственные пожелания заказчиков; в) приведенные здесь рекомендации применимы в отношении любых электронных текстов, включая рекламу на таких пока еще нетрадиционных носителях, как компакт-диски. Из пособия мы вынесли идею: «Слово – могучий деятель мысли и жизни. Слово поднимает умы и сердца, исцеляя их от спячки и тьмы. Слово двигает народными массами и есть единственная сила там, где, казалось бы, уже нет никаких надежд на новую жизнь».[214] Любите слово, приступая к работе над ним! Приложение Рабочий словарик ассоциаций (Составлен по «Словарю ассоциативных норм русского языка»[215] и электронному ресурсу www.busbook.narod.ru)БАБУШКА: сильные ассоциации – дедушка, старая, старенькая, добрая, моя, старушка, хорошая, внучка, милая; средние ассоциации – седая, очки, дед, старость, старуха, в платке, любимая, родная, умерла, далеко, морщины, родственник; слабые ассоциации – вязание, вяжет, доброта, моя бабушка, надвое сказала, наша, предки, седина, старая женщина, умная, ушла, близкий друг, блины, болеет. БИЛЕТ: сильные ассоциации – в кино, поезд, в театр, экзамен, проездной, купить, железнодорожный; средние ассоциации – трамвай, трамвайный, автобус, касса, экзаменационный, вопрос, входной, домой, ехать, лотерейный, пропуск, синий; слабые ассоциации – бумага, дорогой, ряд, бумажка, в детство, взять, контролер, концерт, студенческий, счастливый, белый, возьми, деньги, желтеть, кассир. БОЛЬШОЙ: сильные ассоциации – маленький, дом, город, огромный, человек; средние ассоциации – длинный, мяч, слон, средний, великан, громадный, круг, малый; слабые ассоциации – друг, дым, лес, мальчик, нужный, праздник, путь, ребенок, сад, стул, счет, ум, шар, бизнес, бокал, борец, великий, вопрос. БУМАГА: сильные ассоциации – белая, чистая, писчая, тетрадь, писать, карандаш, лист; средние ассоциации – письмо, чернила, ватман, гладкая, хорошая, газета, дерево, тонкая, в клетку, ручка, в клеточку, папиросная, все стерпит, желтая, почтовая, синяя, глянцевая, красная, мягкая, папирус, черная; слабые ассоциации – все выдержит, все вытерпит, деловая, для письма, исписанная, картон, книга, копировальная, лощеная, макулатура, прозрачная, розовая, серая, твердая, чертежная, бумагомарака, в типографии, газетная, гореть. — 131 —
|